Das Einchecken hatproblemlos geklappt und uns wurde sofort geholfen, auf die Frage, wie das mit dem Parkhaus aussieht. Das Smart Comfort Zimmer war sehr schön aufgebaut und vorallem sauber. Allerdings hatte das Bett Rollen, weswegen es weggerollt ist. Das einzig Negative war der Spa, wo wir aber unsere Kritik an das Personal gegeben haben, die sofort darauf reagiert haben. An sich ein Top Aufenhalt.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michelle
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Michelle, herzlichen Dank! Wir freuen uns über dein Feedback und vor allem darüber, dass du deinen Unmut direkt vor Ort geäußert hast. Somit hast du uns und unseren Kollegen die Möglichkeit gegeben, direkt zu reagieren und Abhilfe zu schaffen. Dies ist für alle Beteiligten von Vorteil! Gern begrüßen wir dich erneut in unserem Haus und verbleiben mit smarten Grüßen aus Euskirchen.

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