Welcome Parkhotel Euskirchen

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Aufwand Ihren Aufenthalt in unserem Ameron Parkhotel Euskirchen Parkhotel zu reflektieren. Leider waren Sie nicht vollends mit uns zufrieden und das missfällt auch uns. Die Flecken auf dem Teppichboden, für die ich mich hiermit bei Ihnen entschuldigen möchte, wurden nach Ihrer Abreise dank Ihres Hinweises durch eine professionelle Reinigungsfirma komplett beseitigt. In der Tat sind Fransen im Handtuch kein Qualitätsmerkmal und ich entschuldige mich auch hier, dass Sie diese Erfahrung haben machen müssen. Einzig bei dem Sachverhalt um die Betten habe ich eine geringfügig andere Auffassung. Alle Zimmer der Executive Kategorie besitzen eine durchgehende Matratze. Gerade dieser Aspekt wird von unseren Gästen durch und durch positiv bewertet, es ist daher schade - dass Sie dies nicht haben genießen können. Natürlich haben wir auch Zimmern sowohl mit getrennten Betten, als auch getrennten Matratzen als Doppelbettvariante. Hier können wir gerne helfen. Ich biete Ihnen sehr gerne an, mich via quality@ameron-parkhotel-euskirchen.de zu kontaktieren; um gemeinsam eine Lösungsvorschlag zu erarbeiten. Das Ziel ist es, Sie restlos von uns zu begeistern und ich bin der Überzeugung, dass dies gelingen wird. Herzliche Grüße aus Euskirchen Christian Schaffrath Qualitätssicherung Ameron Parkhotel Euskirchen