Angenehmer Service, leckeres Frühstück. Ruhiges Hotel trotz Centrum direkt gegenüber vom Bahnhof. Negativ: Verdreckte Teppiche vorallem im Zimmer mit richtig vielen Flecken, Teilweise sehr abgenutzte Möbel. Kein Flat TV wie in der Zimmerbeschreibung man darf sich mit einem Ausgebleichtem Röhren TV vergnügen. Leider war der Wellnessbereich nur eingeschränkt nutzbar, Wirlpool defekt, Dampfsauna aus beim Öffnen der Tür ein schrecklicher Anblick Stockflecken und Kalk.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Abgenutzte Möbel Verdreckte Teppiche Und ungelogen HUNDERTE VON ZIGARETTEN STUMMEL VOR DEM ZIMMERFENSTER AUF DEM DACH SOMIT WAR KEIN LÜFTEN MÖGLICH -> BIN SELBST RAUCHER ABER DAS IST ZUVIEL

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Bei Reklamation wurde etwas angeblich weiter gegeben, ich glaube es nicht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool defekt , Dampfsauna defekt und total dreckig

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die damit entstandenen Mühen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen und darf Ihnen versichern, dass wir an der notwendigen Verbesserung selbstverständlich arbeiten werden und bereits zwischenzeitlich schon Verbesserungen vorweisen können. Herzliche Grüße aus Euskirchen Christian Schaffrath Quality Coordinator Ameron Parkhotel Euskirchen

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„Super Hotel,toller Service, haben uns wohlgefühlt”

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