Zimmer schön eingerichtet, aber der Fussboden nicht gut gewischt. Rezeptionistin war unkooperativ und hatte arrogantes Auftreten. Frühstück gut.
Boden war nicht sauber.
Auswahl und Freundlichkeit sehr gut.
Arrogante und unkooperative Rezeptionistin. Unsere Firma (Großkonzern) bucht über Jahre regelmäßig seine Mitarbeiter ein. Hier ist man in der Zimmerbelegung sehr kompliziert. Obwohl das Zimmer schon bei meiner Anreise um 13 Uhr frei war, sollte ich in der Lobby darauf warten bis der Early Check um 15 Uhr vorüber ist. Habe dann noch 27 EUR für das Zimmer dazu bezahlt, obwohl es frei war. Das ist sehr bedauerlich, wie man mit Stammgästen umgeht.
Zentrale Lage.
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Alles sehr gut.
Lieber Gast, Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass das Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir bedauern das und wünschen uns, dass sich Ihre Wünsche beim nächsten Besuch erfüllen. Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns. Herzliche Grüße aus Euskirchen.
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