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Beatrix (46-50)
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Ärger wegen Überberbuchung
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wegen Überbuchung,(wir sollten unseren Urlaub (6 Tage ) in einem anderen Hotel verbringen) nicht weiter zu empfehlen.Erst nach stundenlanger Diskusion und Ärger bekamen wir unser gebuchtes Zimmer. Das Hotel ist soweit 4 Sterne wert. Die Zimmer waren sauber, aber für 3 Personen etwas zu klein, das Essen ist o.k., die Sauberkeit im Hotel ist in Ordnung. Die Poolanlage ist von der Größe ausreichen, aber die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig.Der Pool war im Verhältnis zur Gästeanzahl zu klein und das Wasser sehr trübe, selbst nach Beschwerden wurde das Wasser nicht gereinigt.Die Fließen der Außenanlage waren immer unsauber. Das Preisleistungsverhältnis ist soweit o.k..Wenn man dieses Hotel bucht sollte man allerdings vorher per Fax nachfragen ob das gebuchte Zimmer auch wirklich frei ist.


Zimmer
  • Gut
  • Obohl die Zimmer für 3 Personen etwas klein sind, ist die Sauberkeit und Möblierung sehr gut,allerdings könnte ein Kühlschrank vorhanden sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war seine 4 Sterne wert.


    Service
  • Eher gut
  • Leider müssen wir hier zwei Sonnen abziehen, aufgrund der Arroganz und Sturheit des Chelportiers .Obwohl wir mehrere Stunden unseres Urlaubs in der Eingangshalle des Hotels mit Diskusionen bezüglich der Überbuchung verbracht hatten, gab es nicht mal ein Wort der Entschuldigung. Ebenfalls wurden die Beschwerden von uns und vielen anderen Gästen bezüglich der Unsauberkeit des Pools einfach ignoriert. Ansonsten waren die Angestellten im Restaurant und der Bar sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral und der Strand ist nach wenigen Gehminuten zu erreichen.Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich in der direkten Umgebung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool wie oben beschrieben unsauber.Animation für Kinder schlecht und verbesserungswürdig.Stand war gut.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:46-50
    Bewertungen:7