Welikehotel Marfil Playa

Liebe Irmgard vielen Dank für Ihr Bewertung und Ihre Anregungen an unser Hotel. Es ist sehr schade zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht so gefallen hat, obwohl wir täglich daran arbeiten, dass sich alle unsere Gäste, in Ihrem Urlaub, bei uns wohl fühlen. Die von Ihnen erwähnten Spiegeleier werden täglich frisch in runden Förmchen zubereitet, damit sie optisch ein wenig schmackhafter aussehen und nicht verlaufen. Wenn Sie beim nächsten Mal Probleme mit der Sauberkeit Ihres Zimmers haben, wäre das großartig, wenn Sie unser Rezeptionsteam informieren könnten, anschließend sprechen wir gerne mit unserem Housekeeping-Personal, um Ihr Zimmer erneut reinigen zu lassen. Das gleiche gilt ebenfalls für die Kissen, wenn wir wissen, dass die Kissen für Sie zu hart sind, werden wir sie gerne austauschen. Leider ist es im Nachhinein unmöglich, Ihre angegebenen Unannehmlichkeiten zu beheben. Wir können unseren Gästen nur weiterhelfen, wenn wir von Gästen über Unannehmlichkeiten während des Aufenthaltes informiert werden. Mit lieben Grüßen von der Insel Mallorca, Ihr Marfil Playa Team.