Aus DeutschlandMit dem Hotel waren wir, bis auf die Fahrstuhlsituation, zufrieden. Es befinden sich zwei Fahrstühle im Hotel, wobei während unseres Aufenthaltes einer immer wieder ausfiel, sodass der andere überlastet war und es zu längeren Wartezeiten am Fahrstuhl kam. Wir waren auf den Fahrstuhl angewiesen, da wir ein Baby mit Kinderwagen hatten. Meine Tochter blieb mit den Kindern und anderen Gästen, sogar im Fahrstuhl stecken. Nach einer vierten Stunde wurden sie " befreit". Es kam keine Entschuldigung von der Hoteldirektion, was wir als sehr befremdlich empfanden. !! ( als wenn das steckenbleiben schon zu Tagesordnung gehört)
Die Beschwerden über den Fahrstuhl wurden zu "Kenntnis genommen"
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Sabine, Für diese positive Bewertung sowie für Ihren Verbesserungsvorschlag möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, dass Sie mit der Wahl unseres Hauses so zufrieden waren. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns verwöhnen zu dürfen. senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus Mallorca Ihr Team vom Hipotels Marfil Playa
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