Welikehotel Marfil Playa

Nachdem wir im April in Sa Coma als Familienurlaub im Orient Beach gebucht hatten, und dieser Urlaub sehr gefallen hatte, haben wir nochmals einen Kurztripp im Mai übers Wochenende in Sa coma gebucht. Leider konnten wir nicht wegen der kürze der Reise im Orient Beach buchen, sondern haben uns nach einigen Umschauen bei Holidaycheck.de für das Hipotel Marfil Playa entschieden, da die Bewertungen sehr gut waren. Als wir Abends im Hotel ankamen, wurden wir von einem äußerlich sehr sauberen Hotel überrascht. Wir hatten zwar nur Halbpension gebucht, aber beim einchecken informierte man uns, das man für uns eine kleine Abendplatte bereitgestellt hatte und diese im Essensbereich auf uns wartet. Aufgefallen ist uns außerdem die Gästestruktur die jenseits der 60 Jahre lag. Die Nationalitäten zu diesem Zeitpunkt waren überwiegend Deutsch, jedoch ist anzunehmen, das dieses Hotel überwiegend von Bürgern aus GB gebucht wird, da dieses mittem im englischen Viertel liegt, und sobald man aus dem Hotel raus war, es sehr laut wurde.

Ausstattung der Zimmer ist in die Jahre gekommen, jedoch sind die Matratzen der Betten einigermaßen. Hier sollte keiner Probleme bekommen. Leider besitzen die Zimmer keine Minibar, für den Sommer um die Getränke zu kühlen. Die Zimmer sollten in den nächsten Jahren mal renoviert werden, gehen aber noch so gerade als befriedigend durch. Eine Klimaanlage ist vorhanden. Größe ist absolut in Ordnung.

Siehe in der Rubrik Service...das hängt alles zusammen.

Freundlichkeit des Personals: Am Empfang sehr gut. Ebenfalls die Sprachkenntnisse. Deutsch Englisch Französich und Spanisch fließend. Im Service: Im Service, den wir Direkt vergleichen konnten mit unserem Hotel im April, das Orient Beach in Sa Coma haben wir leider keinen guten Eindruck gewinnen können. Hier fehlt das Verständnis zum Begriff Service am Gast. Die Fremdsprachenkenntnisse beschränken sich hier auf ein minimum um Bestellungen aufnehmen zu können. Zudem dauerte es immer ca. 5-7 min bis ein Gast mit Getränken beliefert wurde. Habe die Zeit selbst gestoppt. Aufgefallen ist uns ebenfalls die Lustlosigkeit der Service Mitarbeiter im Speisesaal. Vielleicht dauern die Getränke ja deshalb so lange. :-(. Ebenfalls ist uns aufgefallen, das die Darbietung der Speisen und Getränke nicht die Klasse hatte wie im Orient Beach. Hier wurde einfallslos alles schnell in großen Kübeln ( Prozellan ) oder auf Alu-Platten aufgestellt. Selbst Morgens beim Frühstück, hatte man nicht die Zeit gefunden die Marmeladengäser zu leeren und den Inhalt ansehnlich zu präsentieren. Eine Bitte hier auch an die Küche falls die verantwortlichen es hier lesen sollten. Keine halbreifen Tomaten die stellenweise noch Grün sind servieren. Oder Eis welches schon halb verlaufen ist, beim Abendessen aufstellen. Hier ist die Möglichkeit einer schnellen Erkrankung durchaus gegeben. Ich kann hier noch mehr Einzelheiten aufführen die nicht OK sind, daher meine Bitte an die Verantwortlichen, wenn diese das hier lesen sollten. ......macht eine Nachschulung im Kochen und Präsentieren, die Gäste werden es Euch danken. Jetzt zur Zimmerreinigung: Am Anfang bei Erstbezug sauber. Danach haben die Servicekräfte irgendwie die Lust verloren, denn in den 3 Tagen wurde unser Raum nicht mal durchgefegt. ...weiter bei Gastronomie

Das Hotel liegt in der Nähe des Strandes. Bei langsamer gehweise ca 10 min. Die Unterhaltungsmöglichkeiten sind gut wenn man Brite ist. Die Einkaufsmöglichkeiten sind ebenfalls gut. Alles in der Nähe vom Supermarkt bis zu kleineren Geschäften. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genügend. Carla Minor ist zu Fuß über die sehr schöne Strandpromenade in ca. 20 min bei langsamer gehweise zu erreichen. Ebenso das Castell mit dem Natuschutzgebiet. Unbedingt einen Ausflug zum Castell machen, Natur und Fauna sind Klasse.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Großer Pool und sauber. Sehr viel Chlor im Wasser.