- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen war die Vorfreude auf den Urlaub groß. Das Marfil Playa ist ein gepflegtes Hotel mit hoch engagierten Personal. Allerdings habe ich dieses Hotel gebucht, da es als sehr familienfreundlich galt und ein Miniclub zur Animation von Kindern angeboten wird. Ich persönlich möchte auch gerne mal am Tag ein paar kindefreie Stunden genießen können. Die Kinderanimation ist unprofessionell organisiert. Es gibt Animation für die ganz Kleinen (max. bis 6 Jahre) und für die Teenager. Die restlichen Kinder haben Pech und müssen dann das Programm für die ganz Kleinen mitmachen. Die Animation ist zudem mangelhaft vorbereitet und jede Woche gibt es das gleiche Programm. Halbe Stunde basteln, und dann noch ein, zwei kurze Spiele( Ringe werfen, Shuffleboard).Diese Spiele werden abwechselnd täglich wiederholt. Abends gibt es immer Minidisco. Leider jeden Abend ganz genau das Gleiche. Und auch eher was für die ganzen kleinen Mädchen. Leider musste ich auch nichts ausfüllen ( Fragebogen zum Kind) als mein Kind das erste Mal am Miniclub teilnahm, was noch mehr auf die unprofessionelle Organisation dieser Kinderbetreuung hindeutet. Am Pool gab es Anfangs keine Regelung zur Benutzung von Bällen. Plötzlich gab es ein Verbotsschild diesbezüglich. Ein Tag später durfte in der Mittagszeit Ball gespielt werden und ab 18.00 Uhr wieder. Nach Beschwerden darüber darf jetzt auf einer Hälfte des Pools gespielt werden. Besonders in den Ferienzeiten sollte sich das Hotel auf den Besuch von Familien einstellen. Das Marfil Playa würde ich nicht weiterempfehlen und auch nicht wieder besuchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Der Ausblick zum Meer war wunderbar.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Servicepersonal ist freundlich und hoch engagiert
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kinderanimation ist mangelhaft!
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Katharina, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hipotels Marfil Playa


