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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Ein schöner Urlaub mit vielen kleinen Mängeln!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positiv: Großer Pool, 2Pools, Rutschen, Zimmer, großes Restaurant Negativ: Eng bebaut, 3 Hotels direkt nebenan, kleines Grunstück,ohne Grünflächen, Toilette im Poolbereich(Actionpool)


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war sehr schön, auch das Bad war sehr schön. Großen Balkon zur Landseite hatten wir. Wir hatten Blick zur Shoppingmeile, zu anderen Hotels und zur Shoppingmeile Richtung Strand. Wir hatten keinen Lärm von draußen in der Nacht gehört. ZimmerNr.1213! Im Bad war die Halterung in der Dusche locker (wo die Fußmatte immer drüber gehangen wird) und von der Duschbrause, die Wandhalterung da ist das immer mit abgefallen. Den Klodeckel hat die Putzfrau am 5. Tag kaputt gekriegt. Dusche wurde auch ganz selten geputzt,also die Scheiben waren meist dreckig noch vom duschen. Sonst soweit alles ok, gewischt wurde unser Zimmer jeden Tag. Die Klima ist sehr gut. Es war schön kühl. Fernseher hat viele deutsche Sender. Bett war bequem, ein großes Bett, große Matratze, nicht 2 extra Betten zusammen, nein 1 großes Bett. 1 große Decke, das war ein bisschen blöd.... aber war ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essenauswahl sehr groß, zum Abend schon fast zu viel. Aber man hat immer was gefunden. Am leckersten war das Fladenbrot. Und das Frühstück war am besten. Die Süßspeisen am Abend waren top, ich bin es gewohnt das Torten immer wieder nach gelegt werden und das mehr als nur 2 oder 3 da waren. Aber ist ja überall anders. Essen war soweit auch sehr lecker. Der beste Kellner im Restaurant war VOLKAN!!!! So ein sympathischer junger Mann.... Sehr sehr nett. Morgens um 7Uhr (wenn das Frühstücksbuffett eigentlich erst auf macht) hatte mein Mann kaltes Rührei, das war am Abreisetag. Wenn wir sonst erst gegen 8Uhr zum Frühstück gegangen sind, waren die meist warm/heiß. Gekochte Eier, wurden entweder die Schilder (3Min. und 5Min.) vertauscht oder es war irgendwas anderes schief gelaufen. 1x hatten wir ein weich gekochtes Ei :-/ !Öfter kam es auch vor, das beim Abendessen Essen kalt war :-( beim Mittagessen kam das eher selten vor, aber beim Abendessen doch schön öfter. Das Essen an sich hat gut geschmeckt. Das kalte Buffett sollte doch noch etwas mehr gekühlt werden. Meine Ansicht! Deutschkenntnisse waren durchwachsen. Der eine konnte es sehr gut, ein anderer wieder nicht so gut und einer vielleicht gar nicht. Man hat sich verstanden.


    Service
  • Eher gut
  • Poolbar da gab es wirklich nur einen der sehr sehr sehr nett und zuvorkommend war KERIM !!!! Du bist du so nett, das sieht man sehr selten und auch im Hotel, gab es keinen anderen netten Barmann, außer der am Relaxpool, aber da waren wir nur 1x! Und VOLKAN im Restaurant. Beide haben von uns extra Trinkgelder bekommen. Haben sie sich auch verdient. Im Restaurant wenn man mal nicht bei Volkan sitzen konnte, weil es voll war, dauert es manchmal doch etwas länger eh man Trinken bekam oder eh die Teller abgeräumt wurden. Die kleine Frau ;-) war auch eine sehr nette! Öfter waren auch Tischdecken dreckig, fleckig und manchmal auch einige Teller. Früh am Morgen um 7Uhr, haben wir fleckige Tischdecken vor gefunden :-( ! Pool und Snackbar, der Sitzbereich war abends um 21Uhr immer noch komplett nass. :-( Weiß nicht wann da mal wirklich richtig sauber gemacht wird. Einmal haben wir es morgens gesehen. Die Poolbar schließt kurz nach 00Uhr. Man sitzt dann wirklich im dunkeln.... etwas Licht ist noch an, aber naja. Lobbybar haben wir gar nicht genutzt. Wir haben uns dann kurz vor 00Ur noch was zu trinken bestellt und dann war gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist soweit ganz gut, nur Hotel an Hotel. Das war auf dauer nervig, die Musik von 2-3 Hotels zu hören. Shoppen kann man hier sehr gut und die meisten ,zu 90%, sind nicht aufdringlich und sehr nett, Deutsch konnten die meisten sehr gut. Im Hotel die Läden sind auch schön. Der Taschenladen und der Laden direkt neben an, da gab es alles, einfach top. Super nett und auch sehr günstig. Nur zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure waren sehr nett. Hassan, Jessi,Lena (glaube so hieß sie) und die dunkelhäutige (hab ihren Namen vergessen) und der Rest des Animationsteams ihr habt das sehr gut gemacht. Nur die Musik war ab und an schon ganz schön laut. Den Rest haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(18)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Als erstes, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um für unsere Hotelanlage eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns so gut gefallen hat. Ihr Feedback ist für uns als Hotelier von sehr grosser Wichtigkeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in Zukunft als Gast begrüssen zu dürfen. Wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und verbleiben... Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung