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Fatih(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Einmal und nie wieder in einem Crown- Hotel
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Schlechter Service, Schmutzige Zimmer, Kein vertrauen in die Animateure (Alkoholiker) zur Kinderbetreuung, dauernd das gleiche essen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Jeden starker Geruch von Fekalien trotz der Bitte das abzustellen. (Wurde ignoriert)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 8 Tage immer das gleiche essen. Ab 3ten Tag sind wir immer auswärts essen gegangen. (Achtung zusätzliche Kosten)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nur leere Worte die nicht umgesetzt werden!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles überzogene Preise. Preis Leistung = 0


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fatih, Als erstes, möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unsere Hotelanlage zu bewerten. Desweiteren, sind wir sehr untröstlich, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Trotzalldem, würden wir uns sehr über einen erneuten Besuch freuen, damit wir uns Ihnen gegenüber erkentlich zeigen können. Bitte setzen Sie sich mit uns über die volgende E Mail Adresse in Verbindung, damit wir Ihnen bei Fragen und Anliegen im Vorfeld schon behilflich sein können. Wünschen Ihnen in Zukunft alles gute... Ihre Gaestebetreuung Orhan Topuz

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