Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Auf den ersten Blick ist alles in Ordnung, aber nach wenigen Tagen fallen die Probleme auf. Unserer Meinung nach alle verursacht durch den Besitzer / das Management. Generell ist das Hotel nicht schlecht, aber bei der Planung des zweiten Gebäudes ein Nadelöhr zwischen "Alt und Neu" zu kreieren ist schlecht durchdacht. Weitere Details in den jeweiligen Kategorien. Der obere Pool war schmutzig und wurde erst gereinigt, nachdem sich andere Gäste beschwert haben.
Die Damen des Hauses haben unser Zimmer immer gut gepflegt soweit möglich. Leider hatten wir nur 1 Kühlschrank anstatt zwei (wir hatten ein Familienzimmer) und der eine hatte einen Wackelkontakt, so das dieser nicht zuverlässig kühlte. Eine lockere Wandlampe wurde von uns reklamiert, jedoch nicht behoben. Sehr zufrieden waren wir mit den beiden Klimaanlagen mit getrennter Steuerung für beide Zimmer. Dusche und Bad waren auch in Ordnung (wenn man von der kaputten Duschhalterung die wir auch erfolglos angemahnt haben, absieht)
Die Auswahl an Speisen war zwar auf den ersten Blick groß, doch gab es hier große Mängel, die auch durch das Beste Personal (wir vermissen Euch jetzt schon) nicht aufgewogen werden konnten. Eine kleine Auflistung: Mayonaise ungekühlt stundenlang offen stehend. Jeden Tag das gleiche billige Essen (gebratenes Geflügel und Fisch). Die Hamburger an der Poolbar waren ungenießbar, der Koch dort alleine und hoffnungslos überfordert. Auch wurden die Kunden gezwungen drinnen zu essen, da der Außenbereich des Restaurants teilweise abgesperrt war, obwohl viele Gäste mit vollen Tellern nach einem Sitzplatz draussen suchten.
Mängel am Zimmer wurden trotz genügend Zeit (mehr als 1 Woche) nicht behoben.
Side ist nicht weit, der Nachbarort Kumkoy bietet viele Shoppingmöglichkeiten, die zu Fuß erreichbar sind. Vom Flughafen Antalya dauert der Transfer > 1 Stunde trotz ausgebautem Zubringer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Abendprogramm war eher Mau und bis auf die Schaumparty am oberen Pool einmal pro Woche auch nur kurz ausgelegt (Kinderdisco von 20-21 Uhr, Weiteres Programm von 21:30 bis 23:00 Uhr). Tagsüber gab es Wasserball oder Steppaerobic
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Thorsten, als erstes, möchten wir Ihnen unser Bedauern aussprechen, und uns dafür entschuldigen, dass Ihr Urlaub bei uns im Hause Side Crown Charm Palace nicht Ihren Erwartungen nach gewesen ist. Aber Ihre Anregungen, welche Sie in Ihrer Bewertung vorgetragen haben, gibt uns als Hotelier natürlich Anregung darauf, in Zukunft besser zu werden und all diese Punkte welche Sie angesprochen haben, zu beseitigen. Trotzalldem, würden wir uns sehr drüber freuen, Sie erneut als Gast persönlich begrüssen zu dürfen oder auch wenn Sie erneut Urlaub in der Umgebeung machen einfach nur auf ein Caffee vorbeikommen, damit Sie sich selbst davon überzeugen können, dass uns an den Feedbacks unserer Gaeste sehr viel liegt. Dann werden Sie auch die Feststellung machen, dass sich auch etwas geaendert hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüssen zu können und verbleiben... Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung
