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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Geht auch besser!!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren letztes Jahr im Schwesterhotel und haben den Bau des Chrame verfolgt. Da es uns vom Service, Gastronomie, Sauberkeit und Personal sehr gefallen hat wollten wir gern als nächstes das neue Charme besuchen und erhofften uns das es mindestens genauso gut ist oder sogar besser. Leider wurden wir enttäuscht. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und schnell, die Zimmer sauber. Das Essen war geschmacklich gut aber oft das gleiche, Personal im Restaurant freundlich und schnell. Leider ist das Buffet zu weit von den Tischen entfernt, Essen ist fast kalt wenn man endlich an seinem Tisch angekommen ist. An der oberen Poolbar sowie Lobbybar wurde man oft einfach ignoriert. Trotzdem man sich bemerkbar gemacht hat, wurde ans uns vorbei gelaufen. Die Auswahl an Shisha Tabak miserabel. Die Putzfrauen haben das Trinkgeld gern genommen aber nur das nötigste gemacht. Die Baustelle neben dem Hotel nervte tierisch (bei Buchung noch nicht bekannt gewesen). Die Betonmischer rückten bis mitten in die Nacht an und oft war erst um 2 Uhr nachts endlich RUHE. Wir waren als 4er Gruppe unterwegs, hatten viel Spaß aber würden das Hotel auf keinen Fall nochmal buchen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Wir bedanken uns , dass Sie Ihre kostbare Zeit Genommen haben, um uns Ihre Eindrücke bei Holidaychek zu schildern. In den diesen Monaten (ab 15.Oktober –bis 01. Juni ) können aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen viele Bauvorhaben durchgeführt werden . Die Baustelle liegt nicht in Einflussbereich der HOTELLEITUNG Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versprechen einen erneut wunderschönen Urlaub, falls Sie sich das nächste Mal wieder für unser Hotel entscheiden Side Crown Charm Management