Well Palace Side

Das Hotel Side Crown Charm Palace ist ein tolles Hotel, welches zur Zeit mit einigen Problemen zu kämpfen hat und dringend etwas ändern sollte und muss ! Als wir im März gebucht haben, waren die Bewertungen noch sehr gut, als es dann Richtung Hinflug ging, wurden die Bewertungen immer und immer schlechter. Wir haben versucht alles positiv zu sehen, aber trotz alle dem gab es einige viele Kleinigkeiten, die nicht 5 Sterne konform sind. Zu den positiven Sachen: Das Hotel macht von außen einen Top Eindruck ! Natürlich gibt es ein paar Kleinigkeiten wie gesprungene und schiefe Fliesen usw. Jedoch darf man nicht vergessen, dass man sich in der Türkei befindet Das positivste ist das Essen ! Es gab sehr qualitativ hochwertige Speisen, welche geschmacklich wirklich top waren. Wer da nichts findet und sich beschwert, der ist selber schuld !! Oftmals liest man die Kritik, dass das Essen kalt ist. Dies kann ich so nicht bestätigen. Wenn man das Essen auf den Teller legt ist es noch dampfend warm. Nun muss man aber sehr weit zum Tisch laufen. Dadurch kühlt das Essen ab, woraus resultiert, dass das Essen nur noch lauwarm ist. Was auch noch positiv anzumerken ist, ist die Arbeitsintensität der Kellner. Es gibt einen wahnsinnigen Personal Mangel !! Aber 80% des Personals ist wirklich sehr fleißig ! Und versuchen den Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Natürlich muss man dann auch mal länger auf sein Getränk warten oder es sich mal selber holen. Dies hat an den Bars dann natürlich wieder eine längere Warteschlange zur Folge. Nun komme ich zu den negativen Seiten. Diese haben für mich schon bei der Ankunft begonnen. Informationen über das Hotel waren vom Rezeptionspersonal nicht ausgesprochen worden, stattdessen hat man einen Din A 4 Zettel mit der Aussage bekommen, können sie ja selber lesen. Das Zimmer war auch erst ab 14:00 Uhr frei, sodass man sich nach dem Flug nicht frisch machen konnte sondern noch 1,5 h zum Essen gehen musste bis dann endlich das Zimmer fertig war. Dann kam das nächste - der Safe kostet 2€ pro Tag, dies ist zwar nicht viel, aber meiner Meinung nach in einem 5* Hotel nicht angebracht. Insgesamt war das Rezeptionspersonal recht inkompetent und konnte nur Deutsch wenn sie wollten. Sehr zu loben sind die Pagen, welche gut deutsch konnten und sehr freundlich waren. Am Abreisetag mussten wir bis 12:00 Uhr das Zimmer verlassen haben oder danach 10€ pro Stunde zahlen. Eine Gute Heimreise wurde einem auch nicht gewünscht, sondern nur mitgeteilt, dass das Zimmer gelöscht wurde. Nun zu den Zimmern: Der Service lässt zu wünschen übrig. Zwar wurde jeden Tag "geputzt" aber Duschgel an der Wand wurde eine Woche nicht gesehen. Die Betten wurden fast jeden Tag frisch gemacht. Die Handtücher wurden bis auf das Fußtuch gewechselt. Zimmer Service sieht für mich in einem 5* Hotel anders aus. Dreckige Gläser standen auch oft 2 Tage im Gang herum. Strandtücher gab es nur 3 mal die Woche frisch, wenn denn noch welche da waren..... Man liest oft, dass es dreckige Teller und Gläser gibt. Dies kann ich so leider bestätigen. Man hat oft 2-3 Teller nehmen müssen bis man einen Sauberen Teller gefunden hat - bei den Gläsern das gleiche. Insgesamt kann man sagen, dass es ein Gutes Hotel ist. Jedoch seine 5* nicht verdient hat. Es handelt sich um ein sehr Gutes 3* und ein gutes türkisches 4* Hotel. Allerdeiens finde ich das preis Leistungsvergältnis, v.a im Essen super !!

Zimmer sind von innen schön, jedoch lässt der Zimmerservice für ein 5* Hotel zu wünschen übrig

Das Essen ist das einzige in diesem Hotel was 5* Niveau hat, immer toll angerichtet qualitativ und geschmacklich sehr hochwertig !!

Service Mitarbeiter geben sich große Mühe. Besonders hervorheben möchte ich: Seda: sehr freundliche Mitarbeiterin an der Lobbybar Yildirim: bester Kellner beim Abendessen, sehr fleißig und immer freundlich Ebru: Ebenfalls sehr nette Kellnerin an der Lobbybar Seyid: ist auch, an wie fast alle anderen sehr bemüht und überall im Einsatz Natürlich gab es noch viele weitere gute Kellner, jedoch sind diese besonderes herausgestochen und dies sollte auch genannt werden

Evrenseki ist eine schöne, kleine türkische Stadt in der Nähe zu Side und Manavgat. Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Der Strand ist zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Man abend gibt es viele Möglichkeiten zu shoppen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animationsteam immer top: haben und in Ruhe gelassen Es gibt 2 Pools, beide sehr groß, Von welchen einer ein Relax Pool ist bei welchem man seine Ruhe vor der Animation hat.