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Rene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Hat die schlechten Bewertungen 2017 nicht verdient
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind Anfang Oktober mit einem ungutem Gefühl in das Hotel und waren positiv überrascht! Wir sind dort angekommen und wurden auch sehr nett Empfangen ! Wir wurden dann leider, vermutlich wegen Überbuchung , gebeten in ein anderes Hotel dieser Gruppe umzuziehen mit der Angabe das es gleichwertig sei! Leider war dieses Hotel (side crown serenity) bis auf die 5 Sterne ,weit entfernt von gleichwertig! Dank unseren sehr netten und hilfsbereiten Reiseleitung (Frau Arzu) sind wir innerhalb von ein paar Stunden wieder in unser Hotel gekommen!Nun zum Hotel!! Es ist sehr schön und auch über die Zimmer kann man nicht meckern! Es gibt natürlich kleinere Mägel (defekte Balkontür,undichte Dusche) was aber einem den Urlaub nicht wirklich versaut! Auch die Sauberkeit geht in Ordnung und das Personal ist immer bemüht es sauber zu halten !Aber es gibt leider auch Gäste die es dem Personal nicht unbedingt einfach machen! (zbsp. Gläser im Treppenbereich einfach stehen lassen) Man sollte auch bedenken das man Gast ist und das Personal nicht ausschließlich für einen persönlich da ist! (all zu oft von älteren Gästen beobachtet) Ich würde das Hotel wieder buchen und auch weiterempfehlen! Die schlechten Bewertunen sind nicht haltlos aber sehr übertrieben!


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer,immer gereinigt,und Minibar immer voll!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist gut und natürlich in Richtung Türkische Küche! Man sollte nicht erwarten wenn man in die Türkei fliegt das man dort der Nase nachgekocht bekommt! Aber wir sind immer satt geworden! Das Restaurant hat leider einen kleinen fehler, die Wege zum Essen sind zu weit da die Küche nicht Zentral liegt!


    Service
  • Gut
  • Personal ist immer Nett!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandnah (zu Fuss oder mit Hotelbus),Einkaufsmöglichkeiten mehr als genug, wer viel ruhe will ist hier allerdings fehl am platz,da die Hotels rundrum oft mal sehr laut sind!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rene, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist für uns eine Freude zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben, Mit freundlichen Grüßen ihr "Side Crown Charm Palace"Management