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Ertugrul (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Im Großen und Ganzen gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir (meine Freundin 20 und ich 21) haben eine Woche in diesem Hotel verbracht. Die Anreise war super. Check in lief reibungslos. Vom Zimmer waren wir angenehm überrascht. Bisauf 2 Einzelbetten statt ein gemeinsames Bett. Dies haben wir direkt der Rezeption gemeldet. Hat wohl nicht gereicht. Musste leider 5 mal gemeldet werden. Ein sehr großer Minuspunkt war auch der Aufzug. Dieser funktionierte an 5 von 7 Tagen nicht. Sprich 5 Tage lang Tag täglich 4 Stockwerke hoch und runter in einem nicht klimatisierten Treppenhaus. Vom Animationsteam will ich nicht anfangen. Für die Kinder okay aber für alle anderen Gäste mehr als nervig und aufdringlich. Nun zum positiven. Die Anlage ist wirklich sehr sehr sauber und komplett neu. Die Poolanlage ist schön groß und man findet immer ein sonniges Plätzchen. Genauso sieht der Hoteleigene Strandabschnitt aus. Essen findet man auch überall reichlich und vorallem sehr gut. Getränke und Cocktails bekommt man auch überall kostenfrei. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Hotelanlage sind überraschend gut und vorallem günstig. An dieser Stelle besondere Grüße an Kenan, welcher wirklich bemüht ist immer ein paar Worte mit den Gästen zu wechseln. Dies aber auf keinen Fall aufdringlich und nicht mit der Absicht seine Ware an den Mann zu bekommen. Abschließend kann ich sagen,dass die Hotelanlage wirklich schön ist doch sehr viel Potential verschenkt. Es gibt viele Punkte an denen noch gearbeitet werden muss. 5 Sterne hat dieses Hotel in diesem Zustand nicht verdient.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ertugrul
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ertugrul, als erster Dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Side Crown Charm Palace auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten und wir Ihren Wünschen und Erwartungen nachkommen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir aufgegriffen und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft wiederholt als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit, bleiben Sie gesund. Herzliche Grusse, Side Crown Charm Palace Management