Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Sehr schlechtes Hotel!! Dreckig beim Essen musste man saubere Teller suchen, da die meisten noch schmutzig waren und kleben. Tassen noch mit Lippenstift Abdruck vom Vorgänger🤢
Zimmer waren eine reine Katastrophe dreckig ohne Ende. Wir sind angereist und das Zimmer war komplett dreckig, Haare in der Dusche, Flecken auf dem Bett popel an der wand in der Mini Bar noch angefangene Getränke vom Vorgänger das Zimmer wurde überhaupt nicht geputzt.
War schon in vielen Hotels aber so ein schlechtes Essen habe ich noch nie gesehen Frühstück kann man komplett vergessen, da schmeckt wirklich gar nichts. Mittag und Abendessen jeden Tag das selbe, wir waren 2 Wochen dort und jeden Tag das selbe essen was nicht geschmeckt hat. Haben deshalb die meiste Zeit außerhalb gegessen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Luisa , vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten und möchten hiermit die Chance nutzen eine Stellungnahme zu veröffentlichen. Zunächst sind wir sehr traurig darüber, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden und Sie keine guten Erlebnisse sammeln konnten. Die höchste Priorität gilt der Gästezufriedenheit welches zu unserer Aufgabe gehört diese zu verwirklichen. Damit verbunden möchten wir Sie informieren, dass Ihnen unser Hotel von nun an als WELL PALACE SIDE mit seinen erfahrenen Management und Personal, welches langjährig in der Tourismus Branche tätig ist, für mehr Service und qualitativ hohen Leistungen zur Verüfgung steht. Ihre angesprochnen Kritikpunkte zur Gastronomie und Housekeeping sind für uns als neues Team Wegweiser für einen absolut besseren und professionellen Service für unsere Gäste im Haus. Es erwartet unsere Gäste viele leckere Speisen und Getränke und ein neues Anitmationsteam mit verschiedenen Shows und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hotels wird absolut ernst genommen und ist die wichtigste Aufgabe unseres Teams. Wir wünschen uns Sie in Ihren wohlverdienten Urlaubstagen mit unserem neuen Team erneut begleiten zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Antalya. Well Palace Side Team
