Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Leider ist das Hotel sehr unsauber. Zimmer die gebucht wurden standen nicht zu Verfügung. Man hat leider dann nur ein Zimmer neben dem Hausmeister im Keller erhalten. Da das Hotel angeblich überbucht wurde. Der safe der zu Verfügung stehen sollte konnte man mit der Hand öffnen. Leider hat sich auch der Manager nichts davon angenommen. Man sollte sich doch bei der Reiseleitung melden. Die man allerdings nicht angetroffen hat. Update: Nach unser nicht so tollen Bewertung hier. Hat sich die Abteilung für Reklamationen sich direkt um uns gekümmert. Und wir haben ein ganz normales, sauberes und funktionsfähiges Hotelzimmer erhalten. So wie man es gewohnt ist. Es geht wohl auch noch normal wie man es sich vorstellt. Vielen danke
Normales gemütliches Zimmer
Fertig Produkte die nur warm gemacht werden. Oft leer und verbrannt .
Leider sehr unfreundlich. Und kein gutes Team. Evtl gerade neu zusammen gestellt ?
60 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Disco im Haus wurde als Lager genutzt und stand nicht zu Verfügung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zaschiboy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Zaschiboy, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung und möchten Ihnen anfänglich für die entstandenen Unannehmlichkeiten gute Besserung wünschen. Es ist schade, dass Sie Ihre Urlaubszeit nicht wohlerfüllt genießen und keine schönen Erinnerungen mitnehmen konnten. Ihre positiven Bemerkungen zur Gastronomie, Shopping und dem Service freut uns sehr. Die Kritik an die Animation und nehmen selbstverständlich in Kenntnis und möchten in hiermit mitteilen, dass das Hotel für Sie und unsere Gäste mit einem ganz neues Management und Personal zur Verfügung steht. Von der Gastronomie bis hin zur Rezeption, der Animation bis Housekeeping und dem Service; das gesamte Team ist täglich bemüht Ihnen und unseren Gästen ein vollkommen neues Gefühl von ,,Well Holiday’’ zu vermitteln. In diesem Sinne würden wir uns trotz keiner Weiterempfehlung sehr freuen Sie im WELL PALACE SIDE für erholsame Urlaubstage begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das beste. Liebe Grüße Well Palace Side Team
