Die Hygiene ist katastrophal, Zimmer würden nicht richtig oder gar nicht geputzt. Im Restaurant waren die Kellner sehr bemüht, doch es fehlte an Besteck, Tische waren dreckig, Boden klebte. Das Essen war kalt, man hat sich es in der Mikrowelle warm gemacht. Alkoholische Getränke konnte man gar nicht trinken.Die Massagen in Spa kann ich empfehlen, sind sehr gut, aber allgemein im Spa Bereich alles dreckig. Der Strand und die Strandbar war sehr gut, das ist aber auch das einzige gewesen.
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Lieber Frau Karina, Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben. Als Team, das stets die Meinungen seiner Gäste in den Vordergrund stellt und bestrebt ist, unseren Gästen, die sich für uns entscheiden, ein umfassendes Erlebnis zu bieten, möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Meinungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und die erforderlichen Kontrollen durchgeführt werden . Beste Grüße, Gästebetreuungsteam Well Palace Side
