Well Palace Side

Vorab möchte ich sagen das die Bewertung wirklich sehr objektiv geschrieben wird, es war ein toller Urlaub, jedoch ist es einfach kein 5 Sterne Hotel sondern ein solides 4 Sterne Hotel mit Tops und Flops! Ich würde wieder in das Hotel gehen und es auch weiterempfehlen, aber es wäre nicht meine 1. Wahl.

Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude mit Blick zum Pool. Das Zimmer ist sehr geräumig und der Blick auf Pool- bzw. Hotelanlage war sehr schön. Keine Lärmbelästigung von der Strasse her. Das Badezimmer im Hamam-Stil ist sehr schön und auch sehr geräumig. Die Reinigung ist sehr gut und das Zimmer insgesamt sehr sauber (auch wenn einem mal was unters Bett gefallen ist).

Die Auswahl ist wirklich groß (fast schon zu groß), die Qualität war gut. Auch hier war das Personal nicht besonders freundlich. Wir haben mehrmals auf Schimmel im Parmesan hingewiesen, beim ersten Mal wurde die Schale mitgenommen und frischer Parmesan oben drauf gelegt, nachdem wir es wieder angesprochen haben, wurde offensichtlich abfällig über uns gelacht, die Schale mitgenommen und wenig später wieder hingestellt, nach der 3. Aufforderung den Käse zu entsorgen wurde dies auch gemacht. Wir sind keine Gäste die darüber meckern, dass es jeden Tag gleiche Beilagen gibt (was auch nicht stimmt, es gab immer kleine Veränderungen und ein Hotel dieser Größe muss nunmal jeden Tag Reis, Pommes, Kartoffeln und Nudeln anbieten). Wenn ich jedoch einen Mitarbeiter aus der Küche auf Schimmel anspreche, dann kann dieser egal wo auf der Welt sich nur dafür entschuldigen, es entsorgen und frisch wieder hinstellen. Da gibt es keine zwei Meinungen drüber.

Der Service und die Freundlichkeit des Personals lassen bis auf wenige Ausnahmen sehr zu wünschen übrig. Man hatte das Gefühl wenn man den Kellnern nicht regelmäßig einen Taler zugesteckt hat, bekam man auch keinen Service. Der Tisch beim Abendessen wurde meistens erst abgeräumt wenn man den Tisch wieder verlassen hat, so konnte man seinen Nachtisch zwischen Vorspeisentellern und leeren Gläsern geniessen. Für ein Hotel dieser Klasse ist es absolut inakzeptabel gewesen. Gläser an der Bar waren oft nur halbvoll eingeschenkt und wurden sehr lieblos auf den Tresen geknallt. Die Deutschkenntnisse waren gut, daran hat es also nicht gelegen.

Man ist zu Fuß in max. 10 Minuten am Strand, kommt an zahlreichen Geschäften und Lokalitäten vorbei. Die Umgebung ausserhalb des Hotels ist teilweise nicht besonders gepflegt und müllig. Transfer vom Flughafen Antalya ca. 60 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation empfanden wir eher als störend, besonders am Abend. Sehr laute Musikbeschallung in einem Hotel mit so vielen Kindern und Familien muss einfach nicht sein, besonders wenn es eine Hauseigene Diskothek gibt. Die Darstellungen am Abend entsprachen auch nicht dem gewohnten Niveau anderer Hotels in der Türkei (Beispiel Fakir-Show). Den externen Wassersportanbieter am Strand kann man sehr empfehlen.