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Daniel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Super Urlaub, aber ...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Mann & Ich waren 14 Tage im September in dem Hotel. Es war ein sehr schöner Urlaub - die Zimmer sowie das Hotel sehr sauber. Das Essen schmeckte jeden Tag wirklich gut u die Auswahl war riesig. Der Service im Hotel war durchweg in Ordnung .. Es gab leider ein paar Servicekräfte die nicht immer sehr höflich & im Sinne des Gastes gehandelt haben (von der Poolbar zbs. ) Wurden aufgefordert von unserem Tisch am Pool für 3 Personen Platz zu machen weil der Tisch ja für 4 Leute ausgerichtet ist & dann können doch lieber 3 Gäste anstatt 2 dort sitzen .. Hatten uns ca. 10 Minuten vorher selbst erst von einem anderen Tisch dort hingesetzt... Die kleine blonde Servicedame ( weiß den Namen leider nicht ) war dagegen allerdings zu 120% sehr sehr freundlich u überdurchschnittlich gut in ihrem Job. Klasse Frau! Das größte Manko an diesem wirklich schönen Urlaub war allerdings folgendes: Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass es wohl ein Problem mit dem Licht gäbe u wir deswegen erst 1 Tag später als geplant in unser Zimmer könnten.. Wurden deshalb für 1 Nacht ins ältere Nachbar Crown Hotel 'abgeschoben' ... Es gab kein Problem mit dem Licht, das Hotel war einfach nur überbucht! Wir waren nämlich nicht die einzigen die eine Nacht woanders schlafen mussten .. In unserer Zeit kam das auch bei 4 anderen Paaren vor .. So ging uns 1 Tag verloren ... Was wirklich sehr schade ist & auch wirklich ein No Go ist! Unterm Strich war es ein wirklich sehr schöner Urlaub, wir können es reinen Gewissens Weiterempfehlen & würden dort auch ein 2. mal Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Poolboy hat eher seine Landsleute höflich u zuerst bedient, anstatt nach der Reihe die Gäste ... Gern auch nach der Bestellung an der Theke erstmal irgendeine Arbeit ( wischen ) zu Ende gemacht, anstatt sich direkt um den Gast zu kümmern. Die kleine blonde Türkin im Service war allerdings das komplette Gegenteil u wirklich sehr gut in ihrer Arbeit. Das Hotel sollte froh sein, dass sie für sie arbeitet!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Daniel, als erstes danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Side Crown Charm Palace auf Holidaycheck zu bewerten. Wie schön ist es zu erfahren, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden und wir Ihnen einen schönen Urlaub mit guter Animation bieten konnten. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft wiederholt als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit, bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße, Side Crown Charm Palace Management