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Josef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Trotz anfänglichem Ärger und Skepsis immer wieder.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gute, abwechslungsreiche Küche. Freundliche und herzliche Bedienung und Animateure. An der Hauptstraße gelegen. Umgebung ( Baustelle ) nicht das wahre. Rezeptionisten eher gleichgültig. Im 5-Sterne Hotel sollte der Safe inclusive sein. Zimmer über der Kücheneinfahrt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmergröße und Ausstattung ok. Nach mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption (Innerhalb von 3 Tagen) wurde endlich nach aufsuchen der Gästebetreuerin im Zimmer feucht geputzt. Anschließend war der Zimmerservice ok. Leider war die Nachtruhe um 5.00 Uhr vorbei (Müllabfuhr in der Kücheneinfahrt)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute , reichliche, abwechslungsreiche und geschmacklich sehr gute Küche. Der Restaurantbereich ist sehr lang und Schmal, deshalb auch laut. An der Strandbar gab es erst ab ca. 25.Mai Mittags warmes Essen (wegen wenig Gästen?).


    Service
  • Gut
  • Service siehe oben. Ausnahme sind die Kellner, welche immer zuvorkommend und freundlich waren, besonders der Kellner Volkan, welcher beim Bedienen Stil hatte und sehr gut Deutsch sprach (vielleicht eine gute Ausbildung?)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eine Stunde Fahrt vom Flughafen zum Hotel. An einer Hauptstraße gelegen. Zum Basar über die Hauptstraße ca.100 m. Zum Strand ca. 500m, aber gute Hotelbusverbindung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure Mimi, Melissa, Sam, Mario, Bisou und Mirko waren sehr freundlich, herzlich und zuvorkommend, was sich auch in privaten Gesprächen äußerte. Die Poolanlage ist durch die Bauweise des Hotels verwinkelt und platzmäßig eingeengt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Josef, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Crown Charm Palace und für die absolute Weiterempfehlung bei Holidaycheck. Die Baustelle, ist fertig und jedes Hotel, hat sein eigenes Hotelkonzept, das eine Hotel, verlangt für die Sonnenschirme oder Handtuchwechsel und wir haben Safe Gebühr, wie es auch im Katalog drin steht. Wir sind sehr erfreut über Ihre Zufriedenheit über unser Haus, unsere Zimmer und unseren Strand. Vielen Dank auch für Ihr positives Feedback über unser Personal. Unser Personal wird wöchentlich geschult und betrifft auf 5 Sterne Standarts. Sehr gerne würden wir uns über einen erneuten Besuch freuen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Managment