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Topuz(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2019
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Unterbringung absoluter Betrug
1 / 6

Sie bekommen nicht den Zimmer welches in Deutschland gebucht wird. Lowcoast Zimmer statt Standardzimmer beklommen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • ich bekam Dachgeschoss lowcoast Zimmer obwohl ich Standard aus Deutschland gebucht habe. ich würde von der Rezeption voll verar.....scht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • trockenes Essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal reicht nicht aus habe 40 min auf Getränke gewartet


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    überfüllt weil das Meer voller Algen ist.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Topuz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da uns die Gästezufriedenheit sehr am Herzen liegt, hätten wir uns sehr gefreut, wenn Sie uns noch während Ihres Aufenthaltes kontaktiert hätten um über Anregungen und Wünsche hinsichtlich einer Verbesserung und Optimierung unserer gebotenen Serviceleistungen zu sprechen. All unsere Economyzimmer sind in der untersten Etage, im Dachgeschoss befinden sich unsere Standardzimmer. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Hotelleitung

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