Well Palace Side

Urlaub im Side Crown Charm Palace wir haben unseren Urlaub in diesem Jahr zum ersten Mal im Side Crown Charm Palace, mit einem Kind im Alter von 13 Jahren, einer Jugendlichen im alter von 17 und zwei Erwachsenen, verbracht. Zuerst lässt sich sagen,dass wir alle eine schöne Zeit erlebt haben und uns der Urlaub in diesem Hotel sehr gefallen hat. Die Anlage ist groß, sehr schön eingerichtet und sauber gehalten. Zudem konnte man sich dort sehr gut zurecht finden und sich wohlfühlen. In unserem Fall genossen wir das Familienzimmer mit dem wundervollen Blick zum Pool. Zunächst bekamen wir jedoch ein Einzelzimmer, obwohl das Familienzimmer gebucht wurde. Der erste Tag schien so ein wenig stressig und man hatte das Gefühl, dass der allgemeine Service verwirrt als auch ziemlich durch den Wind ablief. Das Problem mit dem zimmer konnte dann dank, der mit Abstand besten Gästebetreuerin in Side, Fulden, behoben werden. Dieser soll hiermit ein großes Dankeschön ausgesprochen werden, da sie sich stets als unglaublich freundlich und hilfsbereit erwies. Sie nahm sich immer viel Zeit und es konnten demnach Kompromisse gemacht werden und auf Beschwerden und Komplikationen eingegangen werden. Kritik lässt sich jedoch aussprechen, wenn es um die Reinigungskräfte geht. Diese kamen eher selten und fühlten sich nicht dazu verpflichtet, die Handtücher zu wechseln, geschweige denn, das Zimmer anständig zu reinigen. Auch kam es sogar dazu, dass wir nach dem Betreten des Zimmers ( als es dann doch "geputzt" wurde) einen strengen Geruch bemerkten, was sich natürlich nicht gehört. Allgemein war das Personal sehr freundlich. Ein großes Lob geht hierbei vor allem an Ercan und Erkan, die uns an der Rezeption stets mit einem Lächeln weiterhalfen als auch den sehr motivierten Barkeepern Enes und Ufuk, die uns jeden Abend mit einer "Show" bereichen konnten. Auch der Kellner Oguzhan erwies sich als sehr höflich und dekorierte den Tisch zu unserem letzten Abendessen. Das Buffet war sehr abwechslungsreich und es gab viel Auswahl, sodass immer für jeden etwas dabei war. Obwohl das Essen immer frisch zubereitet wurde, war es in den meisten Fällen kalt und man musste es selbst aufwärmen oder so verspeisen. Die Patisserie hat der Kleinen sehr gut gefallen, da sie sich ständig etwas von den leckeren Süßspeisen aussuchen konnte. Wünschenswert bezüglich der Süßspeisen wären Allergikerinformationen, da die meisten doch Nüsse enthielten. Zu der Animation und dem Programm kann man sagen, dass viele gute Ideen vorhanden waren, diese jedoch sehr oft spontan und unprofessionell wirkten. Die Shows wiederholen sich ständig und auch das Programm erscheint sehr eintönig. Dies zeigte sich dadurch, dass das Theater nur kaum besucht wurde und sich die Gäste lieber mit etwas anderem beschäftigten , als sich die Show anzugucken. Einige der Animateure waren täglich sehr motiviert, sodass man sich gut mit ihnen verstanden hat. Doch andere erschienen uns dagegen eher unmotiviert. Abschließend kann man also sagen, dass sich das Hotel weiterempfehlen lässt und wir es mit Sicherheit ein zweites mal besuchen würden !

Beliebte Aktivitäten

• Strand