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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
War okay, könnte besser sein (Schulnote 3)
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

WIr waren eine Woche im Crown Charm Palace. Bei der Ankunft wurden wir freundliche begrüßt und haben auch recht schnell unser Zimmer bekommen. Das Zimmer (Deluxzimmer) war sehr geräumig, das Badezimmer ebenfalls. In den ersten Tagen waren nur wenig andere Gäste da, so dass Liegen nicht reserviert werden mussten und eigentlich immer eine Liege am Pool frei war. Der Pool war sehr schön, Wassertemp. angenehm. Die Speisen im Hotel waren gut, aber leider fast immer nur lau warm, was eher nicht so schön war. Was auf jeden Fall zu wünschen übrig lässt ist die Sauberkeit in dem Hotel, sowohl in den Zimmern als auch in den öffentlichen Bereichen. Teilweise fehlte das Toilettenpapier auf den "öffentlichen" Toiletten und ständig ging das über Bewegungsmelder gesteuerte Licht aus. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und teilweise im Speisesaal etwas über motiviert, so nicht selten das Geschirr abgeräumt, obwohl man noch gekaut hat. Die Animation war eher schlecht, wobei insbesondere die beiden (nur) russisch sprechenden Animateurinnen am negativsten aufgefallen sind: Immer grimmiger Blick, grüßen nicht und haben sogar anderen Gästen beim Essen den Tisch streitig gemacht....geht gar nicht. WIr würden zwar nicht mehr in das Hotel fahren, aber können es trotzdem weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Jan, als erster Dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Side Crown Charm Palace auf Holidaycheck zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten und wir Ihren Wünschen und Erwartungen nachkommen konnten. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir aufgegriffen und an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Es wäre uns eine große Ehre, Sie in der Zukunft wiederholt als Gäste in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit, bleiben Sie gesund. Herzliche Grusse, Side Crown Charm Palace Management