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Naja-Anissa Hildegard (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel Step Praha
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es war eine "Studienreise" der 12. Klasse. Es wurde uns gesaggt ,dass es viele drei bEtt Zimmer gibt ,als wir die Zimmer allerdings gesehn haben war das 3. Bett immer ein Klappbett. Der Fintnessraum, den wir an einem abend genutzt haben war sehr gut und im Preis inbegriffen aber den Wirlpool, den wir als Entspannung nutzen wollten war leicht gelblich und das Wasser roch nach Urin. Der Höhepunkt dieser Reise war, dass in einem unserer Zimmer eingebrochen wurde (311). Es wurde viel gestohlen. Die Rezeptionistinnen haben uns nicht verstanden, obwohl wir versucht haben ihnen das Geschehene in guten Englisch zu erklären, zudem nahmen sie uns auch nicht ernst. Nach einer halben Stunde kam dann auch die Polizei. Am nächsten Tag musste erst in weiteren 5 Zimmern auf dieser Etage eingebrochen werden damit die Gefahr vom Hotel erkannt wurde (der Täter wird immernoch gesucht). Man hat sich deshalb auch nicht mehr Sicher gefühlt. Unterm Strich waren die Leistungen vom Personal und von dem Hotel mangelhaft. P. s. es gibt kein Schwimmbad


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Naja-Anissa Hildegard
    Alter:14-18
    Bewertungen:1