Wellnesshotel Bürgerstuben

Wir sind als Kegeltruppe im Januar 2017 angereist und waren total enttäuscht. Bereits zum 3. Mal sind haben wir in diesem Hotel Urlaub gemacht. Bei der Ankunft waren alle Mitarbeiter unfreundlich und wir fühlten uns nicht willkommen. Dies zog sich über unseren gesamten Aufenthalt. Die Zimmer haben sehr nachgelassen. Wir hatten einen normales DP und mussten in allen Badezimmern Sprünge in den Waschbecken vorfinden, die Dusche funktionierte nicht richtig und als wir das Problem meldeten wurde uns eher mäßig weitergeholfen. Auch das Buffet hat nachgelassen. Man durfte sich das Essen nicht selber nehmen, sondern wurde es von einem Koch auf den Teller aufgeschöpft. Das Essen an sich war aber angemessen und lecker. Leider waren die Kellner und Kellnerinnen zum grössten Teil nicht gut deutsch-sprachig und wir hatten somit grosse Probleme in der Kommunikation. Noch einmal werden wir das Hotel nicht besuchen, wir sind total enttäuscht im Vergleich zu den letzten Jahren.

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