Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns sehr viel mehr von unserem Aufenthalt versprochen. Unser Zimmer war sehr staubig das Reinigungspersonal schaffte es nicht einmal die leeren Flaschen aus der Minibar aufzuräumen geschweige denn aufzufüllen, beim Abendessen hatte man unseren Tisch auch mal vergessen mit einem kompletten Gang, am Abend zuvor war unser Fleisch komplett durch obwohl wir Medium bestellt hatten. Das Bad wurde beim putzen so stark gechlort das es den ganzen Tag sehr penetrant nach Chlor stank. Das alles darf in einem Hotel dieser Klasse nicht sein, für uns war klar, einmal hier, das wars. und als Antwort beim Check out wurde uns mitgeteilt das kann alles nicht sein alle Ihre Gäste sind hier im Haus sehr zufrieden. Aus unsere Sicht ein extrem schlechter und unprofessioneller Umgang mit Reklamationen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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