Wellnesshotel ...liebes Rot-Flüh

Sehr geehrter Herr Jan, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern weshalb uns die Meinungen unserer Gäste besonders wichtig sind. Es tut mir sehr leid, dass der Service wärend Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ich hoffe Sie haben sich trotzdem ein wenig erholt und hatten eine angenehme Heimreise. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft haben, wie es der Name unseres Hotels beschreibt, einen extrem hohen Stellenwert in unserem Hause, weshalb ich der Sache persönlich nachgehen werde. Ich möchte mich bei Ihnen nochmals entschuligen und hoffe dass Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Sie von unserer Servicequalität überzeugen können. Verbleibe mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Tannheimer Tal und wünsche Ihnen frohe Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr. Dieter Schnitzer Direktionsassistent