Wellnesshotel ...liebes Rot-Flüh

Die Begrüssung bei der Ankunft liess uns leider nicht "herzlich willkommen" fühlen. In einem 5-Stern Hotel erwartet man ein schönes Lobby mit den bequemen Sitzmöglichkeiten, das fehlt im Rot-Flüh. Die Dekoration im ganzen Haus, inklusive die Tischdekoration in den Restaurants ist eher sehr bescheiden, mit Ausnahme von Montanara mit vielen Kerzenlichter am Abend. Die Sternen muss man verdienen, dazu braucht es viel Aufmerksamkeit zu Details, es kommt nicht über Nacht...

Die Neunerköpfle Bio-Zimmer sind sehr komfortabel, auch geräumig. Das Badezimmer ist ebenfalls ganz gut. Die Temperatur im Zimmer ist angenehm. Einzig die alten Sofas in der rosa Farbe sollten gelegentlich gewechselt werden.

Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet. Auch die Möglichkeit das eigene Menü im Restaurant "Via Mala" zusammen zu stellen ist eine gute Idee. Die Qualität ist in Ordnung. Mit dem "Gewitter und Regenschauer" ist es in diesem Restaurant eine ganz besondere Ambiente, hat uns gut gefallen. Die Restaurants La Cascata Nobile und Loch Ness sind nicht einladend, wie von Qualität der Speisen sowie vom Service. Das Möbel, der Teppich und die Vorhänge im La Cascata Nobile wirken alt und verstaubt. Die Preise für Getränke in allen Restaurants sind definitiv zu hoch.

Eher oberflächlich. Man bekommt leider das Gefühl, dass es dem Personal die Wünsche des Gastes nicht wichtig sind. Vor allem das Personal in den Restaurants benötigt mehr Schulung. Man ist zwar nett, aber nicht professionell. Die Ausnahme stellt die Leitung im Restaurant "Via Mala" dar. Die Zimmerreinigung war gut.

Leider direkt an der Strasse, auf der schattigen Seite. Die Umgebung ist schön, die Nähe vom Haldensee ist toll.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

In Ordnung, aber nicht wie man sie in einem 5-Stern Hotel erwartet. Die Sauna ist viel zu klein, und aus diesem Grund absolut nicht einladend zum täglichen Aufguss. Es fehlt draussen ein beheiztes Pool mit Temperatur von +35°. Zwar ist das runde Pool draussen im Wellness Bereich so warm, ist aber mit den hochbetonierten Wänden überhaupt nicht attraktiv.