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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Horrorresort
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Gefreut haben wir uns auf schönes Wellness Wochenende. Schon bei Ankunft fällt einem die schlechte Sauberkeit des Hotels auf. Überall Spinnenweben wo man hinschaut. Es wird sichtbar an allen Ecken gebaut, wodurch Bretter mit Nägeln und Farbeimer sichtbar rumstehen. Die Krönung war allerdings die Ankunft in unserer Wellness Hütte. Der Zugang ist nur über Rasen möglich, was bei dem starken Regen schon mal abenteuerlich war. Beim öffnen der Tür wurde der ganze Horror sichtbar! Ein uralter Teppich, ein ekelhaft dreckiges Sofa welches von dunkelbraunen Microfaserdecken vertuscht werden sollte. Ein billigster IKEA Tisch, mit abgeschlagenen Ecken. Alles sah aus als ob es vom Strassenrand aufgesammelt wurde! Der Umgang mit meiner Beschwerde wurde am ersten Abend vollkommen ignoriert. Die Atmosphäre im Speiseraum ist sehr gemütlich und der Service sehr zuvorkommend. Die Auswahl und Qualität der Speisen ist ok aber überteuert. Um 7 Uhr morgens wurde dann das Altglas vom Vorabend in dem Container hinter den Hütten entsorgt. Zum Frühstück sollte man schnell sein da nichts mehr bzw. nur auf Nachfrage aufgefüllt wird. Badeschuhe waren in dem Zimmer überhaupt nicht vorhanden was bei einem 4 Sterne Superior Hotel zur Grundausstattung gehören sollte. Angeboten wurden uns Gummilatschen zum ausleihen (Bowlingbahn???) Wir haben dann noch den wirklich schönen Wellness Bereich genutzt und sind Nachmittags abgereist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3