- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gefreut haben wir uns auf schönes Wellness Wochenende. Schon bei Ankunft fällt einem die schlechte Sauberkeit des Hotels auf. Überall Spinnenweben wo man hinschaut. Es wird sichtbar an allen Ecken gebaut, wodurch Bretter mit Nägeln und Farbeimer sichtbar rumstehen. Die Krönung war allerdings die Ankunft in unserer Wellness Hütte. Der Zugang ist nur über Rasen möglich, was bei dem starken Regen schon mal abenteuerlich war. Beim öffnen der Tür wurde der ganze Horror sichtbar! Ein uralter Teppich, ein ekelhaft dreckiges Sofa welches von dunkelbraunen Microfaserdecken vertuscht werden sollte. Ein billigster IKEA Tisch, mit abgeschlagenen Ecken. Alles sah aus als ob es vom Strassenrand aufgesammelt wurde! Der Umgang mit meiner Beschwerde wurde am ersten Abend vollkommen ignoriert. Die Atmosphäre im Speiseraum ist sehr gemütlich und der Service sehr zuvorkommend. Die Auswahl und Qualität der Speisen ist ok aber überteuert. Um 7 Uhr morgens wurde dann das Altglas vom Vorabend in dem Container hinter den Hütten entsorgt. Zum Frühstück sollte man schnell sein da nichts mehr bzw. nur auf Nachfrage aufgefüllt wird. Badeschuhe waren in dem Zimmer überhaupt nicht vorhanden was bei einem 4 Sterne Superior Hotel zur Grundausstattung gehören sollte. Angeboten wurden uns Gummilatschen zum ausleihen (Bowlingbahn???) Wir haben dann noch den wirklich schönen Wellness Bereich genutzt und sind Nachmittags abgereist.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |

