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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Prima Hotel mit miserabeler Leitung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein gut ausgestattetes Hotel im Ortskern mit guten Anbindungen. Der Neubau überzeugt durch große, moderne Zimmer und Badezimmer. Die Zimmer sind sauber und werden jeden Tag mit Liebe hergerichtet. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und vielfältig. Die Küche bietet regionale Spezialitäten und eine gute Auswahl an Standardgerichten. Das angestellte Personal fiel durch Freundlichkeit und Kompetenz auf. Allein die Leitung des Hotels machte einen steten Eindruck der Überforderung. Auf Probleme der Gäste wurde mit Ignoranz oder dem Hinweis auf Eigeninitiative reagiert. Sei es ein nicht zu schließendes Fenster oder der andauernde Warmwassermangel, während unseres Aufenthalt wurde kein Versuch unternommen diese Mängel zu beheben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1