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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2006 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel, aber Vorsicht
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist top gepflegt, sauper und liegt in einer ruhigen Lage. Die Zimmer sind rustikal, geräumig und sehr gemütlich. Ein Super Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen, Dampfbad etc. ist vorhanden, ebenso ein sehr schönes Hallenbad. Auch ein Fitnessbereich so wie ein Kinderspielland befinden sich im Untergeschoß. Der Speisesaal sowie die "Alm" sind im Tiroler Stil, sehr schön anzuschauen. Ein kostenloses Internetcafe steht zur Verfügung. Ein ausgiebiges Frühstückbuffett wird serviert, ebenso ein 4 bzw. 5 Gängiges Abendmenü bzw. ein Mottobuffet (2 - 3 x pro Woche). Allerdings müsste das Auffüllen de Buffets besser organisiert werden, da das erst nach sehr langer Wartezeit bzw. gar nicht passiert. Dafür wird man schon nach neuen Getränken gefragt, wenn man noch ein halbvolles Glas vor sich stehen hat. Großer Schwachpunkt: Personal! Bedienpersonal ist etwas zu unfreundlich. Es sollten Urlauber nicht unbedingt aus Restaurant oder von der Alm "vertrieben" werden, da bereits um 20. 30 Uhr für den nächsten Tag eingedeckt werden muß. Ein dickes Minus erhält auch das Putzpersonal, das um 08. 00 Uhr unaufgefordert in das Zimmer stürmt (Es gibt keine Schlüssel, die Zimmer werden mittels Key-Card geöffnet) und mit der Reinigung beginnt, obwohl die Gäste noch in den Betten liegen. (Man ist ja schliesslich im Urlaub) Ein weitere Schwachpunk ist das Preis-Leistung-Verhältniss. Gerade für Stammgäste, aber auch für erstmalige Besucher sollte das Begrüssungsgetränk nicht später auf der Rechnung stehen. Auch sollten die Zimmerpreise die bei der (telefonischen) Buchung genannt werden irgendwie mit den tatsächlichen Preisen identisch sein. 96 Euro anstatt 86 Euro pro Person ist ein himmelweiter Unterschied. Auch die Anzahl Parkplätze sind (gerade im Winter etwas extrem knapp kalkuliert). Auch sollten die Gäste nicht (nur wegen der Präsentation eines neuen Fahrzeugs) aufgefordert werden, ihr Auto auf der Straße stehen zu lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:1