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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Winter
Kein gutes Preis-/Leistungsverhältnis
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir mussten als Nichtraucher mit einem Kleinkind in einem Raucherzimmer wohnen. Im Restaurant haben wir gleich am ersten Tag über eine Stunde auf unser "schnelles" Mittagessen warten müssen. Andere Gäste hatten bereits ihre Bestellung storniert, weil es so lange gedauert hat! Das Frühstücks- und Abendbuffet waren von schlechter Qualität: das angebotene Brot zum Frühstück war an 3 von 5 Tagen knochenhart, die Käse- und Wurstauswahl war absolut minimal, zum Kalbsbraten gab's die Sosse von der Lammkeule, an einem Abend war der Rosenkohl verdorben und wurde erst nach unserem Hinweis vom Buffet genommen usw. Das Personal war alles in allem sehr freundlich, aber wirkte oft selbst verzweifelt bzw. hilflos, wenn wir "reklamiert" haben. Das Spielezimmer für die Kinder ist ein dunkler fenstlerloser Raum. Wir werden das Hotel sicher nicht wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1