Werrapark Resort Hotel Frankenblick

Wir verbrachten über Ostern unseren Urlaub im Hotel Frankenblick und waren sehr enttäuscht. Das Zimmer war sehr altmodisch eingerichtet und etwas in die Jahre gekommen, aber an sich akzeptabel. Allerdings war es bei unser Ankunft sehr kalt, so dass wir zunächst erst mal die Heizung aufdrehen mussten, welche dann kontinuierlich ratternde Geräusche von sich gab. Die ersten beiden Abende haben wir im Restaurant des Hotels gegessen- fataler Fehler-!!!!! Das Personal absolut überfordert (trotz geringer Gästezahl im Restaurant), wir warteten über eine halbe Stunde auf unser Essen und die Zubereitung ließ absolut zu wünschen übrig. Am ersten Abend hatten wir Fisch (er triefte in Fett) und den Werrapark-Teller mit verschiedenen Fleischangeboten..., die Spare Ribs waren so zäh, dass man das Fleisch kaum vom Knochen lösen konnte- das zu einem Preis von fast 17 Euro!!!- Der nächste Abend übertraf dies jedoch. Wir hatten das Pfeffersteak und einen Salat. Das Steak war nur von einer Seite angebraten und die Kräuterbutter darauf gefroren! Auf Ansprache der Bedienung reagierte sie im üblichen Wortlaut "Ich komme gleich..." ...man wartete vergeblich. Empfehlung: Lieber eine halbe Stunde mit dem Auto fahren und preiswerteres und vor allem leckeres und gut zubereitetes Essen genießen!!!! Das Frühstücksbuffet war leider um 09:15 schon sehr leer und wurde nicht aufgefüllt. Erst nach mehrmaliger höflicher Nachfrage wurde einem Gemüse und Brot vom Vortag! gereicht. Absolut abzuraten ist von der Buchung einer Massage!!! Diese war das schlimmste von allem. Ein sehr verschmutzter kalter Raum. Musik von einer CD, die einen Sprung hatte und die "Therapeutin" quatscht permanent- sehr entspannend-! Die Massagegriffe waren ohne System, ruckartig und undefinierbar-leider wirklich sehr schlecht und natürlich auch wieder sehr teuer für diese Leistung (28 Euro! für 20 Minuten undefinierbares rumruckeln). Postiv zu vermerken ist die Freundlichkeit der Damen an der Rezeption (wir haben unsere Beschwerden an sie weitergeleitet, jedoch konnte sie ohne den Geschäftsführer nicht viel ausrichten, dieser war leider nicht im Hause). Auf einem Mail wird leider nicht reagiert. Das bestätigt leider den schlechten Service allgenmein. Der Ausblick und die Umgebung ist sehr schön und entschädigte die negativen Erfahrungen ein wenig.

sehr altmodisch und in die Jahre gekommen.

Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht!!!!! Völlig überteuertes Essen, schlecht zubereitet. Frühstücksbuffet wurde nur auf mehrmalige Anfrage mehrerer Gäste aufgefüllt- Gemüse und Brot vom Vortag-, war leider auch nicht besonderes (Instantrührei), jeden Tag gleich und "Osterhasenkuchen" gab es von Karfreitag bis Ostermontag (fraglich ob diese jeden Tag frisch waren!?)

Das Servicepersonal im Restaurant wirkte überfordert und teils unfreundlich. Auf Nachfragen einiger Gäste verdrehte es die Augen. Anfragen, ob es noch dies oder jenes gäbe wurden erst einmal kategorisch abgelehnt. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Beschwerde hin, konnten sie ohne den Geschäftsführer leider nur wenig ausrichten. Dieser war nicht im Hause.

wunderschöner Ausblick und viele Wandermöglichkeiten sehr zu empfehlen ist die Therme in Oberhof.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

"Wellnessbereich" ist schmutzig, kalt und lieblos bzw. altmodisch eingerichtet. Man wartet in einem kalten Raum auf einem Sofa, das die beste Zeit schon hinter sich hat, auf seine Massage. Der Behandlungsraum ist leider nicht besser. Auch kalt und schmutzig. Die Massageliege knarrte und wackelte, so dass man jederzeit das Gefühl hatte sie bricht zusammen. Die Massage an sich war leider auch sehr schlecht!!!! Nicht zu empfehlen! Der Saunabereich war ok, aber auch sehr lieblos gestaltet und teils verschmutzt. Am besten ist wirklich, man verlässt da Hotel und geht wandern oder in die Thermen in der Umgebung.