Werrapark Resort Hotel Frankenblick

Saubere Zimmer mit bequeme Betten. Der Service lässt allerdings sehr zu wünschen übrig. Insgesamt zu wenig Personal. Wir mussten um das Hotel herum laufen um auf die Terrasse oder auf die Toilette zu gehen, da es mehrere Veranstaltungen im Gastraum gab. Das bestehende Servicepersonal zeigte sich überfordert und unfreundlich. Auf der angepriesenen Terrasse war es nicht möglich das Abendessen bei Sonnenschein einzunehmen. Wir mussten im völlig überhitzten Speiseraum essen. Die Organisationsabläufe sind unkoordiniert. Das Personal musste lange Strecken zurücklegen. Als wir nach dem Abendessen auf der Terrasse unsere Getränke bestellten, war dies erst ab 20 Uhr möglich, vorher war kein Service in Sicht. Als Gäste hatten wir das Gefühl eine Last zu sein. Das Essen war in Ordnung, da stimmte das Preis -Leistungsverhältnis. Wir werden das nächste Mal dennoch eine andere Unterkunft wählen, da wir uns im Urlaub nicht mit genervtem Personal auseinandersetzen wollen. Urlaub ist anders...

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