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Tino (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Sinn für den Gast, Rechnung nicht erklärbar!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider sieht man dem Hotel deutlich den Zahn der Zeit an und hat den Eindruck, dass das Ganze nur so vor sich hintümpelt, ohne Leitung und Konzept. Die angepriesene Familienausrichtung ist sehr halbherzig umgesetzt (Spielecke in Garderobe integriert, ein Spielzimmer mit verramschten Spielzeug) und ein All inclusive Angebot wird verkauft, das den Namen nicht im geringsten verdient hat. Das Komfort Familienzimmer verfügt über zwei Mini-Zimmer und ein winziges Bad. Die einzigste Beleuchtung im "Wohnraum" war eine Stehlampe. Die absolute Krönung ist jedoch, dass wir auf eine Nachfrage zu unserer Rechnung auch nach 4 Tagen und intensives Bitten noch keine Info haben. Man kann uns nicht erklären, wie sich der Endpreis zusammensetzt. Ansonsten ist der Thüringer Wald natürlich immer eine Reise wert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:26-30
    Bewertungen:1