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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis-Leistungsverhältnis passt nicht
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

FDGB Heim der DDR hat sich nicht viel verändert. Für Fam. mit Hund war das DZ zu klein. Bad ging garnicht und das Möbiliar muss erneuert werden. Massage kann bei 2 Übernachtungen nicht um 13.00 Uhr erfolgen wenn man noch was von den 1 Tag sehen will


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten. So fanden Sie Ihr Doppelzimmer mit 20 qm zu klein. Unser Hotel verfügt über verschiedene Zimmerkategorien, so zum Beispiel Zweiraum-Studios mit 30 qm und Suiten mit 40 qm. Unsere Gäste haben auch noch vor Ort die Möglichkeit, in eine höhere Kategorie umzubuchen. Zur Vergabe der Wellnesstermine möchten wir anmerken, dass wir wenn verfügbar, dem Gast gerne Alternativtermine anbieten. Viele Gäste äußern auch bereits im Vorfeld Wünsche, wenn sie ihre Urlaubszeit bereits anderweitig verplant haben. Nach Möglichkeit versuchen wir, diese zu berücksichtigen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen das Team des Werrapark Resort

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