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Jörg(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im Juni 2011
Service ist eine Katastrophe.
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim Check-In lange Schlange (das schein in L.V. überall der Fall zu sein). Selbst am Aufzug eine lange Schlange. Zimmer ziemlich verwohnt und verschiedenes hat auch nicht funktioniert (Badewanne, usw.). Wollte das Zimmer wechseln und es hieß dann 11 Uhr kommt ein neuer Schlüssel aufs Zimmer. Nach vielen Rückrufen: um 12:20 Uhr wurde ich auf 14 Uhr vertröstet. Schließlich bin ich dann für die restlichen Tage im Zimmer geblieben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

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