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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Keine Empfehlung für dieses Hotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sind teilweise sehr veraltet. Im gesamten Hotel Komplex sind Baustellen. Die Mitarbeiter sind nicht freundlich und eher genervt von Ihrem Job. Am Strand des Hotels kann man nicht schwimmen, da alles voller Algen ist.


Zimmer
  • Schlecht
  • Erst nach 2 maligem Zimmerwechsel war das Zimmer annehmbar. Türen schließen nicht richtig, Spülung der Toilette defekt. Safe funktioniert nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel Auswahl, aber Qualität war absolut nicht zufriedenstellend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotelpersonal ist nicht besonders motiviert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Man kann nicht viel in unmittelbarer Umgebung erleben.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet viele Aktivitäten an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest Greeting from whala, We deeply regret that our gastronomic offer did not meet their expectations. as a company focused on service, we are aware that it is thanks to the valuable comments from our customers that we can continue working for the optimization and improvement of our services. We are committed to offer the best of service with great products and we would like you to know that your experience is definitely not reflective of the high standards we usually strive for and pride ourselves with. We will be looking into the concerns you have expressed in regards to our level of customer service immediately. Once again, please accept our apologies for the unsatisfactory experience you had onsite. Sincerely, Johanna Villaman