Ich fand es echt schade das unsere Klimaanlage nicht ging es war nämlich echt warm und wir haben schlecht geschlafen. Sie sollte repariert werden und wenn es nicht geht wurde uns angeboten das Zimmer zu tauschen, ist aber leider nichts passiert.
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Sehr geehrte Anja, Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage in Ihrem Zimmer hatten. Ein angenehmes Zimmerklima ist essentiell für einen guten Schlaf und ein rundum zufriedenstellendes Urlaubserlebnis. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Erlebnis nicht repräsentativ für unseren Service ist. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets eine angenehme und komfortable Unterkunft zu bieten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein besseres Erlebnis zu bieten. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager Whala!fun
