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Mario,Kerstin & Marcel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Besitzwechsel im Jahr 2015
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten bereits 2014 ( das war unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel ) direkt wieder für 2015 reserviert . Leider hat nun der Besitzer gewechselt , einen guten Teil des Personals entlassen und sich entschieden ein russ. Reisebüro und wohl daraus ergebend auch einen höheren Anteil an Gästen aus Osteurop. Länder zuzulassen . Das ist ( sorry ) für uns ein absolutes Ausschlußkriterium - Reise wird storniert ! . Schade... tschau White Gold es war eine schöne Zeit . Dem noch verbliebenen und natürlich auch den ehemaligen Mitarbeitern vielen Dank für drei schöne Urlaube und eine Gute Zeit !


Zimmer
  • Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario,Kerstin & Marcel
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Als Hotel versuchen wir alles mögliche um Unsere Gaeste zufrieden zustellen auch wenn manchmal solche unangenehmen situationen entstehen wie z.b ein Personalwechsel.Sowohl ist auch zu erwaehnen das es keinen besitzerwechsel gab und auch kein bestimmtes Land bevorzugt wird. Auch möchten wir noch erwaehnen das nicht das komplette Personal gegangen ist sondern nur ein paar veranderungen stattgefunden haben die sich in jedem guten Betrieb ergeben. Darum bitten wir Sie im namen des WHİTE GOLD HOTELS auch dem neuen fleissigen Personal eine chance zu geben.