Im Großen und Ganzen können wir das Hotel weiterempfehlen. Für uns war es etwas zu laut , klar es ist ein Familienresort. Sogar laute Musik auf den Pooltoiletten , jedoch keine Schlüssel zum zu Schließen. Warum? Strand ist nicht schön. Poolanlagen schön und es gab immer freie Liegen , dass ist auf jeden Fall ein großer Pluspunkt. Zimmer schön. Essen top. Aufpassen beim Buchen. Wir sind von Flughafen Burgas gekommen ( 3 h Anreise mit dem Bus) von Varna nur 1 h. Sauberkeit könnte besser sein
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Wir hatten eine Suite mit großem Balkon und Meerblick. Kleine Küchenzeile. Safe kostenlos. Sauberkeit naja, anscheinend ist das so normal in Bulgarien. Lüfter im Bad total verdreckt
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Leckeres, großes und abwechslungsreiches Buffet. Es wurde auch immer nachgefüllt. Für jeden was davon. Es gab auch ein Kinderbuffett. Fast alle Kuchen , Süßspeisen für unseren Geschmack viel zu süß.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Neutral, es wurde selten gegrüßt, noch irgendetwas anderes. Im Gegenteil zur Gästemanagerin Dima. Für uns war ihr Verhalten unangenehm. Wir waren froh, wenn wir sie nicht getroffen haben. Diese gespielte Freundlichkeit ist nichts für uns.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Schöne Poolanlage , nur man konnte leider nirgendwo rauchen
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Schmutziger Strand und Wasser
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Wir sind mit dem Taxi nach Balchik gefahren. Für 60 Lewa. Das war in Ordnung. So konnten wir selbst entscheiden, wann wir zurück wollten. Im Gegensatz zum Shuttlebus der im Hotel angeboten wird und nur 10 Lewa weniger kostest ( ca. 5 € ) . Hinfahrt 10:30, zurück 16:30
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Abseits vom Trubel. Was für uns so gewollt wurde.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carolin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Carolin, Vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, daß Ihnen die Poolanlage, das Essen und die Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, daß Ihr Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere im Hinblick auf die Sauberkeit und den persönlichen Kontakt mit unserer Gästebetreuung. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, und wir werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, daß Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollständig zu überzeugen. White Lagoon Resort


