- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Check in ab 15 Uhr . Wenn man Pech hat, so wie wir steht man bei Regen in der Kälte vor der Tür im Freien bis der vorige Gast eingecheckt ist. Wenn man ein Anliegen hat muss man klingeln und per Aussensprechanlage wird einem Gehör geschenkt. In einer touristig hoch frequentierten Region wie Karlshagen sollte Gästeservice anders aussehen. In der Wohnung selbst, roch es sehr unangenehm. Wir endeckten in der Kaffeemaschine einen alten, angeschimmelten Kaffeefilter, die Kaffeekanne war nicht sauber. Der Teppich im Wohn- Schlafbereich war voller weißer Tierhaare. Für uns ein absolutes NO GO, da unsere Tochter erst 14 Monate alt ist und noch viel auf dem Fußboden krabbelt und spielt. Die Dame vom "Check in" entschuldigte sich zwar dafür , sorgte aber nicht dafür das die Wohnung sauber gemacht wurde. Die im Schrank liegende Inventarliste war nicht vollständig. Es fehlten z.B. Schälmesser, Salzstreuer, Eierpieker. Der Toaster war nicht zu gebrauchen. Uns sind diese Dinge in einer Ferienwohnung nicht wichtig, aber wenn es schon eine Inventarliste gibt sollte diese auch vollständig sein. Gefallen hat uns der tolle Strand und der viele Sonnenschein, da es im restlichen Deutschland die ganze Woche fast ausschließlich geregnet hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eva |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |