Wohlfühlhotel Sonnengarten Garni

Sehr angenehme Zimmergrösse für einen gemeinsamen Aufenthalt als Freunde, sauber und ordentlich, sowie überschaubar eingerichtet. Schade nur, dass zu einem Wohlfühlurlaub eben auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitsschaft eine wesentliche Rolle spielen. Ein ausführliches Check- in mit benennen der Hotelvorzüge hat nicht statt gefunden. Die Rezeption ist eher sporadisch besetzt:"Man braucht eben Pause wenn man sie braucht, dass wies ich nicht so genau im Voraus", war die Aussage Das angepriesene W-Lan ist wohl eher nicht vorhanden, jedenfalls konnten wir uns an beiden Tagen nicht einloggen und der Zugang wird nur ungern an den Gast weitergegeben:"Das müssen die verstehen. Der eine Gast möchte eben W-Lan und der nächste nicht, aus Angst vor der Strahlung, daher werden die Zugänge eingeschränkt", schade nur, dass wir das Hotel unter anderem deshalb ausgesucht haben um auch spontan unser Radtouren planen zu können und in unser GPS Gerät eingeben zu können. Den Zugang bekommt man auch nur mit Unterschrift für einen Tag, damit kein Unfug getrieben wird. Auf meine Frage ob man aus jedem Zimmer Zugang haben müsste, habe ich keine konkrete Antwort bekommen. Um es auf den Punkt zu bringen, kann man sagen, dass wir mehr oder weniger korrekt, aber sicherlich nicht besonders freundlich bedient wurden! Positiv möchte ich allerdings hervorheben, das meine Reklamationen durchaus ernst genommen wurden und Verbesserungsvorschläge dankend aufgenommen wurden.

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