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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Altes Hotel mit einem Strand voller Algen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein etwas veraltetes Hotel mit kleinen Zimmern. Die Hotelanlage ist sehr schön und es wird sehr viel geboten. Leider ist der Sportbereich eine Katastrophe. Der gute Billiardtisch steht im Kinderbereich und man wird gebeten zu gehen obwohl alles leer ist und sich niemand dort aufhält. Sehr unflexibel! Auch der Starnd war nicht nutzbar weil alles voller Algen war. Die Zimmer sind nicht mehr im besten Zustand und leicht renovierungsbedürftig. Die Putzfrau hat sogar einen Deckel von einem Elektrogerät einfach weggeschmissen. Sehr ärgerlich bei einer so teuren Anlage. Das Verhältnis von Preis und Leistung stimmen leider nicht. Positiv ist das Essen und die große Cocktailauswahl.


Zimmer
  • Schlecht
  • Renovierungsbedürftig!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Viel Auswahl und gutes Essen.


    Service
  • Eher gut
  • Mit ein bisschen Trinkgeld sogar sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die angebotenen Ausflugsziele waren z.T. innerhalb 30 Minuten zu erreichen. Der Strand und die Möglichkeiten außerhalb der Anlage hielten sich in Grenzen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird viel geboten. Super tolle Aktivitäten und Shows. Personal in der Sportsarea eher mangelhaft


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie das breite Essensangebote, die Cocktails und Aktivitäten genießen konnten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden waren. Das erhöhte Aufkommen der Algen ist ein saisonal bedingtes vorkommen und momentan in der ganzen Karibik auffällig. Wir versuchen jedoch von morgens bis abends den Strand so sauber wie möglich zu halten und räumen das angeschwemmte Seegras zeitnah weg. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, um unser Angebot stetig zu verbessern. Wir leiten Ihre genannten Punkte an die zuständigen Manager weiter und hoffen, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Wenny Sanchez eConcierge Dreams Punta Cana Resort & Spa