Wyndham Alltra Punta Cana

Das Dreams Punta Cana ist ein Hotel mit einer tollen Pool- und Gartenanlage und einem schönen und sauberen Strand. Wer nicht so viel Wert auf neue und hochwertige Einrichtung der Zimmer legt und über die eine oder andere Unfreundlichkeit oder Unzulänglichkeit des Personals hinwegsieht, wird hier eine erholsame Zeit verbringen können. Wer andere All Inclusive Hotels gehobeneren Niveaus gewohnt ist, könnte etwas enttäuscht sein. Nicht wirklich empfehlen können wir daher die Preferred Zusatzleistungen, da sich hier Preis und Leistung nicht die Waage halten.

Die Zimmer waren sauber, die Einrichtung zeigte aber doch schon einige Abnutzungserscheinungen. Ebenfalls gewöhnungsbedürftig ist die Ausführungsqualität einiger 'Handwerkerarbeiten' (z.B. großer Spiegel komplett schief befestigt, Wannenabdichtung sehr unprofessionell ausgeführt). Das mag kleinlich klingen, passt aber insgesamt zum Bild der Zimmer und führt daher zur niedrigen Bewertung. Unser Zimmer war ebenerdig und lag neben dem Treppenaufgang sowie am Durchgang vom Nebengebäude. Da die Räume sehr hellhörig sind, war wegen der 'Frühaufsteher' kaum an Ausschlafen zu denken.

Das Angebot an Speisen und Getränken ist gut aber nicht herausragend. In den Restaurants findet jeder etwas und auch die Grills am Pool und am Strand bieten gutes Essen für zwischendurch (wir fanden die Burger sehr lecker). Sehr nett ist auch die an manchen Tagen angebotene frische Zubereitung von Essen am Strand (z.B. das Mahi Mahi Grillen während wir da waren). Die Bars sind OK, wenn auch inkonsistent im Service (ein Cocktail kann während des Tages und auch zwischen den Bars massiv variieren). Die Getränkeausstattung auf den Zimmern ist eher dürftig.

Der Service zeigte aus unserer Sicht die größte Varianz von sehr gut bis sehr schlecht. Insgesamt bleibt aber ein unterdurchschnittlicher Eindruck. Sehr gut waren einige der Server in den Restaurants (sehr positiv sind uns Willy vom Grill und Rogelio vom Asiaten in Erinnerung). Gut war ebenfalls der Lieferservice für Essen im Preferred Bereich am Strand, wohingegen die Getränkeversorgung absolut unbefriedigend war (im Preferred Bereich noch schlechter als außerhalb). Die wenigen Male bei denen wir den Conciergeservice oder den Preferred Frontdesk nutzten wurden wir zwar bedient, aber Freundlichkeit sieht anders aus (manchmal hätte einfach schon ein Lächeln geholfen). Trotz einiger weniger Zusatzangebote würden wir hier wohl nicht mehr Preferred buchen, da wir in anderen Hotels ein deutlich besseres Preis-/Leistungsverhältnis für solche Zusatzleistungen erlebt haben. Bis zum überall genutzten 'Excellente' ist doch noch eine Wegstrecke zurückzulegen.

Das Highlight des Hotels ist aus unserer Sicht die Anlage selbst. Der Pool zieht sich auf zwei Ebenen durch die Anlage und ist sehr sauber. Zudem gibt es herrliche Grünanlagen mit den unterschiedlichsten Pflanzen und Palmen. Die Anlage war sehr gut gepflegt und sauber. Sehr schön waren die Flamingos und Pfaue, die sich frei in der Anlage bewegen und zwischen den Liegen herumlaufen. Der Strand war ausreichend groß und auch sehr sauber und gepflegt. Man konnte in beide Richtungen entlang weiterer Hotels problemlos spazieren gehen oder laufen. Da wir die Woche nur in der Anlage und am Strand verbracht haben, können wir nichts über die Umgebung sagen. Die Fahrt vom Flughafen Punta Cana zum Hotel dauerte ca. 30 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Positiv zu erwähnen sind die Spa-Angebote sowie die über die Anlage verteilten Angebote für Spiele oder Aktivitäten während des Tages oder am Abend. Die Abendveranstaltungen im Theater sind OK aber kein 'Muss'. Besser gefallen hat uns die Livemusik an verschiedenen Abenden. Wer Animationsprogramme mag wird ebenfalls auf seine Kosten kommen. Diese gibt es mehrmals am Tag am Pool sowie am Strand für Groß und Klein. Etwas enttäuschend war für uns das Angebot an Wassersportmöglichkeiten, was aber wohl eher den Windverhältnissen zuzurechnen war. Während unseres Aufenthalts konnten wir keins der Angebote wie Segeln oder Stand Up Paddling nutzen. Und Schnorcheln am Hotelstrand ist mangels Unterwasserangebot auch keine Option.