Wyndham Alltra Punta Cana

War unser zweiter Aufenthalt hier. Die Zimmer waren schon das letzte Mal nicht der Hit. Diesmal war jedoch das Essen deutlich schlechter. Die Strandbetten für die“normalen“ Gäste wurden entfernt. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich, teilweise sogar frech (Seaside-Grill) und nur auf Dollars aus. Täglich war mindestens ein Restaurant geschlossen, manchmal auch zwei. An den Wochenenden waren auffällig viele Dominikaner mit ihren Kindern im Hotel und fielen über das Buffet her. Sachen wurden angefasst und wieder zurück gelegt. Auch waren die Teller oftmals schmutzig. Früher gab es tagsüber auch frische Früchte. Bei unserem Aufenthalt war der Früchte-Stand jedoch immer unbesetzt und leer - Früchte suchte man vergebens. Schade, dieses Hotel kann ich so nicht mehr weiter empfehlen. Um dem Leitspruch des Hotels „Good is not enough - we are “excellente” gerecht zu werden müsste dieses Hotel erstmal „Good“ werden bevor man excellente sein kann. Und auch unter „Unlimited Luxury“ verstehe ich etwas anderes. Hier wird auf Kosten der Gäste gespart!

Alt und sanierungsbedürftig. Balkontüre schloss nicht richtig. Lüftung / Klimatisierung sehr laut. Keine 5* eher 3,5*! Wer Luxus sucht ist hier wirklich falsch. Auch die Zimmerreinigung war mangelhaft. Das Zimmer war dreckig und Badartikel wurden nicht jedesmal komplett aufgefüllt. Um neues Duschgel musste man fast betteln.

Die Speisen haben generell stark nachgelassen. Portionen in den Restaurants sehr klein. Speisen waren kalt und von schlechter Qualität. Pommes waren immer matschig, kalt und ungenießbar, insbesondere im Seaside-Grill. Mittlerweile werden auch die Getränke in den Resataurants oftmals in Plastikbechern serviert. Softgetränke hatten fast nie Kohlensäure, da diese vom Personal in 2l-Flaschen offen an der Bar stehen gelassen werden. Beim Frühstück waren oft die Passion-Fruits aus, der Malibu an der Bar war auch regelmäßig aus. Hier wird schlecht kalkuliert oder auf Kosten der Gäste gespart.

Teils gut, teils sehr schlecht. Teilweise sehr trinkgeldorientierte Angestellte. Ohne Trinkgeld wird man schonmal ignoriert und einfach nicht bedient. Ein Kellner vom Buffet-Restaurant (Yohangel) zählte auch offen seine Dollars anstatt uns zu bedienen. Dieser Yohangel bediente nur Amerikaner, welche mit Dollars um sich schmissen. Das Personal vom Seaside-Grill war ebenfalls sehr unfreundlich und sehr auf Dollars aus. Sehr freundlich und zuvorkommend waren hingegen immer die Damen von der Smoothie-Station (Cristi, Ada, Emilia und Monica), Kalvin vom Putzteam und Alberto vom StrandTeam.

Gibt nicht viel drum herum. Aber der Strand ist schön. Leider gab es viel Seegras. Die Angestellten waren jedoch täglich bemüht den Strand zu säubern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand werden Wassersport-Aktivitäten angeboten. Waren gute Sachen dabei. Animation war ebenfalls in Ordnung, aber nichts besonderes.