Wyndham Alltra Samana

3 Herzen schlagen in meiner Brust. Das Hotel Cooee at Grand Paradise Samana ist, wie der Name schon vermuten lässt, in die Anlage des Grand Paradise Samana integriert. 1. Absoluter Traumstrand mit Palmen und weißem Sand. Wer morgens Schnorcheln geht kann mit friedlich grasenden Meeresschildkröten tauchen. 2. Der Cooee-Bereich ist modern gestaltet und sehr ansprechend. Jedoch ist der Bereich recht klein und wir kamen uns nach einiger Zeit recht eingepfercht vor. 3. Die Hauptanlage ist um es milde auszudrücken eine einzige Frechheit. Das Hotel befindet sich derzeit in einer umfassenden Sanierungsphase. Ca. 2/3 der Hotelanlage sind nicht zu benutzen. Der Hauptpool, der Hauptrestaurant, große Teile der Unterkünfte sowie Lobby und Rezeption gleichen einer Großbaustelle mit entsprechendem Baulärm von 08:30 – 18:00 Uhr. Pressluft- und Vorschlaghammer, Fräsen und Seitenschneider entsprechen nicht wirklich der Geräuschkulisse, die wir während eines Karibikurlaubs erwarten oder akzeptieren. Einen Besonderen Dank schicken wir an Raymund, unseren Reiseleiter, der uns nach 8 Tagen aus diesem Hotel geholt hat. Wir sind dann in das Grand Bahia Principe El Portillo umgezogen und konnten dann unseren Resturlaub genießen.

Wir hatten einen Bungalow mit Strandblick. Die Bungalows sind zwar geräumig und haben eine riesige Terrasse mit einen fantastischen Blick auf das Meer. Allerdings sind sie auch sehr alt, dunkel und sehr abgewohnt. Da sind wir viel viel besseres gewohnt. Sogar in dieser Preisklasse.

Auch hier High- und Lowlights. Bei Ankunft im Hotel waren wir gezwungen im improvisierten Hauptrestaurant (eigentlich das Strand-Snack-Restaurant) zu essen. Wir waren entsetzt, wie man so schlecht kochen kann. Geschmacklos, fade, kalt und absolut einfallslos. Wir haben direkt am ersten Abend beschlossen, dieses Restaurant absolut zu meiden. Zum Glück hatten wir noch den Cooee Bereich. Hier werden von morgens bis abends kleine Häppchen und Tapas am Büffet angeboten. Des Weiteren kann man sich warme Sandwiches, Wraps und Salate bestellen. Abends verfügt das Cooee über ein Restaurant in dem hervorragendes Sushi und Tepan Yaki angeboten werden. Cooee Gäste können so oft sie wollen dort essen. Unsere Rettung. 9 Tage Sushi und Tepan Yaki (in der Karibik ???). Das morgendliche Frühstück fand dann wieder im improvisierten Hauptrestaurant statt und war genauso schlecht wie das Mittag- und Abendessen. Vom miserablen Service gar nicht zu sprechen.

Auch hier gibt es Licht und Schatten. Der Service im Cooee Bereich des Hotels ist vorbildlich. Die Kellner, das Barpersonal und ein Concierge (William) sind tadellos bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die große Ausnahme, die hier zu erwähnen wäre ist der Concierge Alfonso. Ein für diese Aufgabe viel zu junger Mann mit einem Ego, welches seines Gleichen sucht. Jegliche Anfrage bzw. Beschwerde wurde zwar von Ihm aufgenommen aber sogleich mit dem Kommentar: „Ich bin gleich wieder bei ihnen.“ abgewiegelt, da er dann sogleich verschwand. Außerdem war er viel mehr bemüht seine Handykontakte zu pflegen als sich mit den Belangen seiner Hotelgäste zu beschäftigen. Einmal hat er meine Frau sogar als Lügnerin tituliert. Als wir dann seinen Manager sprechen wollten und nach Klärung der Angelegenheit hat er sich dann tausendfach entschuldigt und wollte uns mit einem Candel-Light-Dinner am Strand besänftigen. Netter versuch. Der Service im Rest der Anlage ist einfach nicht existent. Kein Lächeln, keine Begrüßung und absolut keine Freundlichkeit.

Die Lage und Umgebung sind absolut so, wie wir es aus nunmehr 8 Samana Urlauben kennen. Traumstrände und wunderschöne Vegetation. Die Anreise von ca. 3,5 Stunden nehmen wir jedes Jahr gerne in Kauf. Wir wissen ja was uns erwartet. Wer ins Cooee fährt sollte unbedingt das Restaurant El Cabito besuchen. Ursprüngliche Einrichtung mit leckerem Essen und tollen Cocktails auf Klippen gebaut ca. 20 Meter über den Wellen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand