Wyndham Alltra Samana

Das Hotel liegt alleine in einer wunderschönen Bucht. Die komplette Anlage ist sehr ansprechend. Leider wurde zu der Zeit, als wir dort waren, gebaut. Die uns als 'kleine Bauarbeiten' beschriebene Aktion war leider nicht klein, sondern überall in der Anlage wurden Sichtschutzzäune aufgebaut und zwei der drei Pools waren komplett geschlossen. Der einzig nutzbar Pool lag den ganzen Tag in der prallen Sonne, weshalb er relativ wenig genutzt wurde. Auch das Hauptrestaurant war zu, wodurch das Strandrestaurant, welches für das Frühstück dem COOEE Bereich vorbehalten war, morgens für alle Gäste geöffnet wurde. Wir haben nach 2 Wochen aus dem weiter unter beschriebenen Gründen das Zimmer gewechselt. War weiter nicht so schlimm, was uns allerdings gestört hat, war, dass uns von Seiten des Hotels trotz mehrfacher Beschwerde kein Zimmerwechsel angeboten wurde, sondern erst dann, als wir selbst massiv dazu aufgefordert hatten. Wir hätten es auch ganz nett gefunden, wenn man sich danach mal erkundigt hätte, ob in dem neuen Zimmer alles ok ist. Was die extrem guten Bewertungen über Alfonso hier betrifft, können wir nicht ganz verstehen. Wir hatten 2x ein kleines Anliegen (Handtuchwechsel), wo er nach 30 Minuten schon vergessen hatte, dass wir bei ihm waren und beim zweiten Mal die Bitte um Regenschirme, die er er zuerst auch vergessen hatte (wir bekamen dann seinen Schirm). Das ist für uns nicht unbedingt akzeptabel. Die Begründung von ihm, warum er es vergessen hatte, war die viele Arbeit, die er hatte. Vielleicht einfach mal das Handy aus der Hand legen ;-). Hervorheben möchte ich hier noch William (Willie), der immer für alle Probleme offene Ohren hatte und alles sehr schnell geregelt hat.

Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht, wovon wir aber nicht gemerkt haben. Normales Zimmer mit vernünftiger Größe, allerdings müssen die Bäder dringend renoviert werden. In dem ersten Zimmer waren die Fliesen im Bad sehr angeschlagen, die Toilette wackelte und der Wasserdruck in der Dusche war mehr als schlecht. 2 Wochen lang hatten wir morgens nur kaltes Wasser und in der zweiten Woche dann auch zwischendurch am Abend. Nach einem starken Regen hatten wir dann auch das Wasser im Bad. Wir haben dann das Zimmer gewechselt und dort war das Bad besser, wenn auch nicht wirklich schön

Das Essen war gut, aber nicht herausragend. Oftmals waren die Speisen schon kalt oder nur noch lauwarm. Das lag zum Teil wohl daran, dass noch in der alten Küche gekocht wurde, die zu dem Grand Paradise gehört. Da mittlerweile alle Gäste im Strandrestaurant gegessen haben, war die dazu gehörige Küche zu klein. Das Tepanyaki Restaurant war gut, das Essen super und der Unterhaltungswert durch die Köche einfach genial. Sushi haben wir nicht gegessen. Leider war das italienische Restaurant mit im Strandrestaurant und nicht abgetrennt. So fehlt die gemütliche Atmosphäre und in einem Themenrestaurant hätten wir auch Tischdecken statt Tischsets aus Plastik erwartet. Im COOEE Bereich gab es fast den ganzen Tag kleine Snacks, die absolut genial waren.

Der Service im COOEE Bereich war top. Schon morgens kam Antonio an den Strand und brachte uns Getränke. So ging es den ganzen Tag weiter. Die Keller waren alle sehr aufmerksam und nett. Einige Male bekamen wir schon Getränke serviert, wenn wir noch gar nicht bestellt hatten. An der Lobbybar kamen Christian, Domingo, Cristian oder Carlos immer wieder vorbei, um uns nach unseren Wünschen zu fragen

Die Fahrt vom Flughafen bis nach Las Galeras dauert zwar ca. 3,5 Stunden, aber die Lage des Hotels ist die Fahrt allemal wert. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Einziges Hotel in der Bucht, alles sehr weitläufig, aber man ist sehr schnell in Las Galeras, nur ein paar Minuten zu Fuss am Strand entlang. Die Ausflugsziele waren alle relativ in der Nähe. Wir haben alle Ausflüge über Marcel gebucht und waren sehr zufrieden damit. Auf jeden Fall die Quadtour buchen, die ist absolut klasse. Aber auch alle anderen Ausflüge sind lohnenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben weder die Shows am Abend angesehen noch die Animationsangebote genutzt. Der Pool im COOEE Bereich ist klein, aber durchaus ausreichend. Nur während unseres Aufenthaltes war er oftmals den Kindern vorbehalten, weil die beiden anderen Pools geschlossen waren.